浙江在线绍兴频道08月28日讯（通讯员 傅元璋）一把不起眼的小小便民伞，不但传承了中国一千多年“伞文化”之“爱”的真谛，而且还演绎了绍兴消防爱民、亲民、助民的“创人民满意消防队伍”文化新风尚。

　　说起这一把小小的便民伞，来自绍兴柯桥一家纺织有限公司的杨先生与它还结下了一段缘。事情还得从前几天他去柯桥区消防大队办事说起。

　　8月25日上午，杨先生由于公司申办建审验收材料需要来到柯桥区消防大队，出门的时候，看似一个好天气，自己就没有带伞。谁知事情刚刚办完，就下起了大雨，雨越下越大，雨点密密麻麻。他在心里犯嘀咕，雨下这么大了，这附近打车又不好打，公交车站又离的很远，实在是无法继续前行，公司又急需自己手中的这份材料，怎么办？

　　“你好，同志！这把伞拿去撑吧，不要耽误了办事！”正在杨先生犯愁时，从大队警卫室冲出来一名黑黑瘦瘦的消防战士，彬彬有礼地在他面前行了一个军礼，递给他一把雨伞。急需雨伞的杨先生喜出望外，立即对这名战士表示感谢：“谢谢您，这伞多少钱，我买了吧？”战士连忙回答说：“这便民伞是大队向办事群众免费提供的，没关系，拿去吧！”杨先生从战士手中接过了雨伞，一连说了三个“谢谢！”才转身离开了。

　　天依然下着雨，这把便民伞却为急需的群众撑起了一片能避风挡雨的小天地，让办事群众心里感受到一种温馨的服务，正是由于这一把小小的便民伞缩短了消防部门与老百姓之间的距离，提高了群众的满意度。

　　据了解，为向人民群众提供更优质、更便捷的服务，深入推进“创满意”活动，真正把“创满意”活动落实到工作中，针对夏季高温天气和暴雨频繁，为防止突然降雨或灼热的高温天气给来队办事群众带来的不便，绍兴市消防支队专门制作了5000把印有“消防常识和火灾隐患举报电话”的消防便民文化伞，在支队机关、各大(中)队营区门口、消防窗口提供给急需的群众，在各个领取口办事群众只需登记就可领取“便民雨伞”。“便民雨伞”推出一个多月以来，前来办理的群众都是赞不绝口。

　　这样看似一个小小的举动却叫人有种体贴入微的感觉，更是体现了绍兴市消防支队处处把老百姓的利益放在首位，设身处地急群众所急，想群众所想的主动创新服务意识。