“现在去行政服务中心窗口办事，效率真是一次比一次高。”前几天，绍兴市一家纺织企业的负责人去行政服务中心审批一个年产压花布450万米的项目，让他没想到的是原本承诺仅7个工作日办结的事项，结果又提前两天就完成了。

　　原来，为了推动市行政服务中心在行政审批效率、行政审批服务、窗口形象上再上新台阶，在原先一轮“强制性”的审批制度改革后，8月份以来，绍兴市行政审批中心又自发组织开展了为期100天以“规范服务、提速增效、创新创优”为主题的专项活动。

　　据统计，“百日活动”开展以来，绍兴市行政服务中心的即办件超过了总件数的一半，而实际办件平均时间提升至0.64天/件，比去年同期的3.5天/件，提速近6倍。

　　据绍兴市行政审批中心业务处负责人介绍，多个窗口的工作人员主动内挖潜力、缩短办理事项承诺时间，将多个原为承诺件的审批事项转为即办件，当场办理有效提升。截至目前，已有建设、质监、交通运输、卫生、环保、建管、市场监管、消防、公安、商务等10个窗口共24个事项由原承诺件转为“即办件”办理。

　　其中，建设窗口动作幅度最为明显，缩短七个事项办事承诺时间。从原先3～5个工作日办结，提速为“即时申报、即时办结”，实现“立等可取”。此外，窗口人员还提升服务质量。据建设窗口业务负责人介绍，前段时间，一家绍兴市区的企业需要申报房地产开发一级资质，工作人员主动介入指导企业进行网上申报操作。后来9月23日，又遇到台风“凤凰”，风雨交加，为了不影响企业申报，窗口工作人员顶风冒雨赶往企业，为他们解决了申报中遇到的困难和问题，目前该企业的申报以最快的速度顺利通过省建设厅审核，已上报建设部。

　　环保窗口在前阶段全面压缩审批时限、提升办事效率的基础上，通过对行政许可事项实施流程再造，大幅压缩办事环节。“污染治理设施的拆除或闲置许可”由原承诺件(5个工作日)转为“即办”。与此同时，对环境影响报告书、环境影响报告表、环境影响登记表公开作出承诺，承诺的审批时限分别为7个工作日、5个工作日和4个工作日。

　　质监窗口探索“零审批”、“零出户”、“零等待”、“零收费”的行政审批模式，三个承诺件转为“即办”。

　　交通运输窗口优化人员配置，改进工作流程，承诺将“货运车辆道路运输证配发”，“客运车辆道路运输证配发”，“道路运输证换发、补发、转籍、过户”三个原承诺件(归零清理后，已合并为一个事项)转为“即办”。

　　自8月份起，卫生窗口的母婴保健专项技术首次资格证发放均在卫生窗口实现了“即办”。同时，自9月份起，绍兴市卫生局正式将各区(县、市)范围内的护士变更注册审批权限下放给各区(县、市)卫生局。