“原来想着这张购物卡许多超市都可以用，还省着点用的，结果现在一个超市都用不来了。”张女士拿着自己手中的畅购一卡通沮丧地说。

　　上周，张女士拿着她的畅购一卡通前往迪荡的欧尚超市购物，等到结账时，张女士掏出畅购一卡通，结果被告知无法使用该卡。张女士并不当回事，心想，反正好多超市都可以用。元旦时，张女士到金时代广场的沃尔玛超市购物，又出示了这张卡，结果也被告知无法使用。这下张女士开始着急了，她又跑到多个超市，不料，店家均表示不能使用畅购一卡通。张女士告诉记者，这张卡是三四年前单位作为福利发的，由于这张卡可以在多个超市使用，她一直省着用，没想到出现了这种情况。目前，张女士手上的两张卡还有1500元左右的余额。1月4日，张女士把这个情况告诉单位同事，有几位同事当天中午就去几家超市“试用”，都吃了“闭门羹”。

　　根据张女士出示的畅购一卡通上的信息，记者发现，该卡的发卡方是上海畅购企业服务有限公司，地址位于上海市四川北路525号宇航大厦。随后，记者在网上找到了这家公司的网站，网站上显示该公司正在全力检测修复系统故障。记者根据网站上提供的电话一一拨打，但都是忙音。

　　昨日，记者来到位于前观巷的绍兴畅购一卡通销售网点，发现该网点已经关门，附近商家告诉记者，网点关门已有一段时间。经过多方打听，记者联系到了位于迪荡昆仑国际3号楼的上海畅购企业服务有限公司绍兴分公司。该公司工作人员解释，他们的畅购一卡通是从2014年12月20日左右开始“暂停使用”的，今后可能还会恢复使用。据悉，畅购一卡通2010年进入绍兴，主要与沃尔玛、欧尚、大润发等大型超市合作。

　　当记者询问如何解决这个问题时，上海畅购企业服务有限公司绍兴分公司工作人员表示，目前有两个方案，一是消费者耐心等待；二是去他们那里登记申请退卡。但登记退卡也仅限于“登记”，至于何时能退钱，也是一个未知数。

　　记者在网上查到，目前已有多地发生畅购一卡通停用的情况，在上海，大量购卡者涌入畅购一卡通总部要求退卡。目前上海多个部门已经开始介入调查此事。