沃尔玛、家乐福、欧尚、麦德龙、大润发、世纪联华……如今,芜湖大型超市越开越多,而与此同时,天猫超市、苏宁超市、一号店超市等电商平台迅猛发展,在此影响下,江城超市也进入白热化的竞争状态。2015年新年伊始,江城各家超市纷纷加大促销力度,期待将之前流失到网络的顾客再次拉回卖场。
消费者直“奔”网上超市
过去,由于芜湖不在天猫超市配送范围内,因此,面对系列低折扣商品,江城市民只能眼馋,但现在不同了,天猫超市扩大配送范围,芜湖也在其列;苏宁易购全面扩大线上经营范围,苏宁超市开始抢滩百货业市场;1号店超市也不断加大促销力度,如今,越来越多的电商将触角伸向超市,主攻柴米油盐酱醋茶等食品以及日用品,而很多消费者也是直“奔”网上超市。
“我现在连水果都是在1号店购买,直接快递到家,根本不去超市。”市民董女士表示,虽然家附近有大型超市,但现在去的次数很少。“一次买不了太多东西,去了浪费时间,工作很忙下班又很累,周末有空的时候才去大超市,平时就在网上买了,直接送货上门,既实惠还方便”。和董女士有同样想法的市民不在少数。“米、油、卫生纸、牙膏等生活用品,我都在网上买。”周女士一家现在逛超市的频率比以前少多了。“网上柴米油盐的什么都有,价格实惠不说,还送货上门,相当方便。”周女士说,以往去超市买大件,一路拎到家,累死了。
超市促销力度加大
对于很多消费者来说,5折6折的促销,一般只会出现在商场服装类销售中,但如今,在电商的冲击下,江城一些超市的促销力度丝毫不亚于大型商场,农历新年未至,江城超市的促销已经白热化,一些超市甚至推出了低至5折的促销优惠。
昨天,在欧尚超市花津路店入口处,大型“低价风暴”海报相当抢眼。在海报上,记者看到从1月3日开始,店内多个门类的商品低至5折促销。其实这已经不是该超市第一次如此大规模的低价促销了。在刚过去不久的“双十一”当天,该超市就有多个门类商品全部5折促销。“如今,进驻芜湖的大型超市越来越多,且实力都很强。这些超市既有以家庭客户为主要群体的,也有更加关注高品质及团购客户需求的,超市竞争加剧。而同时,网络超市这股新生力量也有抬头之势,传统超市要想在这种境况下脱颖而出,就必须用多元化的促销来吸引顾客。”对于超市为何加大折扣力度,欧尚超市店长杨麟如是说。
传统超市期待多举突围
在前有狼后有虎的形势下,曾经风光无限的大型传统超市,又该如何突围?在杨麟看来,大型百货超市需要根据网络和实体卖场的竞争,找出自己的优势所在,做大产品丰富和价格实惠相统一,增加体验式消费,以新颖的促销方式来吸引消费者。
“对于一些商品,我们会参考网络价格,然后开展一系列促销。比如奶粉、纸尿裤、化妆品、汽车用品、锅具等网络热销商品,超市会用大力度的折扣将之前流失到网络的顾客再次拉回卖场。”杨麟表示,超市还会更加注重体验式消费,让顾客现场试用、试吃,这些都是网络购物所无法体验的。“当然,面对竞争,推出与众不同的商品也是必不可少的,这包括进口食品和进口化妆品等,从而给需要高品质商品的顾客提供更多的选择。”
在采访中,一些超市负责人均表示,未来,对于大型传统超市来说,将会主打体验式消费,让消费者感受后再购买。同时,在价格上,超市也将会实现线上线下同价,更多的大型超市最终也会有自己的网络销售平台。
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