网购迅速发展让快递业面临窘境，特别是快递的“最后100米”投送，怎么解决？围绕这个与民生息息相关的热点问题，昨天政协委员杜英在市政协七届四次会议上作了发言。

　　据市邮政局统计，仅2014年上半年，我市快递量就达到了3972万件，到2020年，绍兴市快递年业务量将有望达到7亿件。但不少快件，因为庞大的包裹量和用户繁忙的工作节奏，不能一次投递成功。

　　目前我省杭州、温州、金华等地开展了以当地邮政部门为建设主体的电商投递公共服务平台——快递包裹配送“E邮站”建设工作，我市也于去年在人才公寓、社保大楼等开展“E邮柜”试点，社会反响良好。因此，政协委员杜英建议在试点的基础上大力推广“E邮站”。

　　“‘E邮站’的建设既可提供24小时自助投取包裹等服务，同时还可以适当整合代收代缴、票务代售、自助金融等日常便民服务功能，延伸民生服务领域。”杜英说，建设“E邮站”不仅有利于降低物流配送成本，还能解决“最后100米”的配送问题，同时也是推动投递从传统“信报箱时代”向“智慧多功能箱时代”转变。

　　“当然，要建设好‘E邮站’，当前还有亟需解决的问题。”杜英提出，从杭州等城市及我市试点情况综合分析，这种投送平台的建设和推广仅靠一家单位或部门很难有效推进，而且项目推进需要资金支持，后续运营需要政策配套。同时，她建议出台相应的交接机制和安全措施，保障快递件在电商投递公共服务平台运转的安全。