近日，钱女士向本报反映，说她和丈夫在柯桥区柯岩街道的一家房产公司买了一套房子，但原本房产公司答应帮助办理的银行贷款被卡住了，所以他们想退房，却遭到了房产公司的拒绝。

　　据了解，去年12月31日，钱女士夫妻俩与绍兴景瑞置业有限公司签订了购房合同，买下了一套总价160万元的房子。当时，夫妻俩就对房产公司说明，需要贷款100万元，房产公司表示同意。

　　“房子总价10%支付后的大半个月时间内，我们都在忙贷款的事，打证明，填资料，房产公司的销售人员说办下来没问题。”钱女士告诉记者，正是由于觉得贷款办理没问题，他们才又向房产公司支付了44万元现金。

　　但春节前夕，钱女士却接到了银行的电话，说由于她丈夫的征信记录有问题，贷款批不下来。考虑到快过年了，钱女士直到正月初九那天，才向当时卖房给他们的销售人员通报了这一情况，销售人员告诉她，要办理贷款的话还款卡上必须有存款，而钱女士的卡上没存钱，所以银行才没有批下来。钱女士当时就告诉该销售人员，银行方面说的并不是这一原因，同时声明，如果贷款办不下来，他们只好退房。

　　“2月28日，我收到了要求在3月1日前去办理贷款的通知，这么紧的时间让我们去办贷款，房产公司明摆着要把违约责任推到我们头上。”钱女士气愤地说，房产公司给她寄来的是限期办理按揭贷款的催告函，要求他们去银行办理按揭贷款手续或者将购房余款付清。

　　3月5日，记者来到绍兴景瑞置业有限公司了解情况，销售人员说负责人不在。记者随后电话联系了一名姓曹的主管。曹主管告诉记者，钱女士丈夫的征信问题比较严重，以往还贷逾期的金额倒不是很大，但次数比较多，为此，他们单位也和银行方面进行了沟通，最后银行变通了一下，要求他们在年前存款20万元，然后把贷款批下来。曹主管说，通过进一步做工作，银行同意把存款的金额降低到了10万元左右，但钱女士还是不愿意。后来，公司提出，由钱女士和房产公司签订一个借款协议，先由公司垫付这笔钱拿去存款，等贷款办下来后再归还，但钱女士说不想再办了，要求退房，公司认为自己没有过错，所以不同意钱女士的要求。

　　记者随后与该家银行进行了联系，工作人员表示，现在只要钱女士夫妻俩提供一份一定金额的资产证明，贷款是没问题的。