跨境电商，已被公认为开拓外贸市场的新渠道。然而，作为外贸大区，柯桥外贸企业真正实现跨境电商业务的还相当少。据有关部门统计，去年柯桥区跨境电商出口退税仍处于空白状态。

　　在电商蓬勃发展的今天，柯桥外贸大区如何更好地利用跨境电商这条新渠道开拓国际市场？记者日前专门采访了一些外贸企业及有关部门的专家。

　　柯桥跨境电商出口退税仍是空白

　　去年，柯桥区共实现出口退税额89.48亿元，同比增长8.46%。然而，如此庞大的出口退税额中，跨境电商出口退税却处于空白状态。“去年以来，国家税务总局出台的96号文件明确了跨境电商可享受出口退税，柯桥区税务部门也及时推出了相关的出口退税窗口，但目前尚无企业前来办理该业务。”柯桥区国税局有关负责人透露。

　　据了解，这两年柯桥电商发展势头不错，但主要集中在家纺、服装及羽绒被等产品的内销市场。作为外贸大区，电子商务对外贸促进作用不够，跨境电商实际交易额占外贸出口额的比例相当小。

　　“现在，柯桥外贸企业利用电子商务平台，洽谈、信息交换等相当频繁，但最终交易还是采用线下完成为主。”湖塘街道一家纺织品外贸企业经营者介绍，尽管公司在阿里国际站拥有3个平台，与全球客户接洽业务，但最终交易还是采用线下。“安全、低风险是第一位！”这位经营者一针见血地说。

　　信用风险是制约跨境电商的“瓶颈”

　　3月上旬，柯桥依喜欧纺织外贸公司通过电子商务平台，成功与美国、德国客户实现了10多万美元的贸易额。“10天不到就做了10多万美元生意，真是想不到。”这家外贸小公司的经营者罗进感叹说，“有了阿里公司的信用担保，我们网上做外贸生意胆子就大了。”

　　据了解，日前阿里巴巴全球跨境平台正式宣布推出信用保障计划，为中国中小卖家率先建立了信用体系。

　　“因为有第三方担保，外贸企业接单的胆子就大了，步伐也放开了。”业内人士告诉记者，跨境电商作为新营销渠道，外贸企业还是挺期待的。但因为风险不可控，因此往往要三思而后行。不过现在有了阿里信用担保，接单的后顾之忧减少不少。

　　在外贸低迷的时候，不少企业期待通过跨境电商这种新业态直销海外。业界认为，阿里巴巴的信用保障体系一举打破了多年来一直制约外贸电商发展的诚信“瓶颈”。有业内人士认为，要真正发挥柯桥外贸大区优势，专业市场除建立电子商务平台外，还应积极发挥信用担保的作用，为跨境电商“保驾护航”。