7月24日上午，79岁的陈大爷在儿子的陪同下来到诸暨市公安局大唐派出所拍摄了身份证照片，拍完后他拉着民警的手一个劲地道谢。原来老人由于历史原因，一直没有落实户口，导致他无法参加医保，老人也因此不肯去医院就医。民警得知此事后，为老人提供了大量的帮助，以最快最便捷的方式帮助老人落户，解除了老人的一大心病。

　　7月上旬的一天，一名男子急匆匆地赶到大唐派出所户籍窗口，说自己老父亲的户口问题需要民警帮忙解决。男子的父亲陈大爷原先是大唐镇柱峰村人，年轻时一直在山西煤矿工作。20多年前陈大爷退休，不过因为山西签发的迁移证过了期，所以迟迟没有在原籍地柱峰村落户。多年过去了，体弱多病的陈大爷因为没有户口，不能参加医保，固执的他就一直不肯去医院看病，这让儿子非常心疼，一直想帮父亲补办户口。

　　了解到这一情况后，民警立即向所领导汇报，所领导对此事也是高度重视，马上组织专人到该村走访调查，了解详细情况。民警一边走访群众，一边还发函给老人在山西期间居住的派出所，得知其确实已在20多年前将户口迁出。民警向老大爷耐心解释了户籍相关政策，并结合实际情况讲明了办理户口所需的材料。原本老人的情况需要前后两次赶赴山西，但考虑到老人的实际困难，大唐派出所决定特事特办，主动向上级部门咨询补办的相关手续，最终老人只跑了一趟就办完了所有的手续，避免了他多次往返奔波之苦。民警也用最短的时间为陈大爷补录了户口。