“我莫名其妙收到好几个快递,里面都是空的!”近日,家住市区绍兴天下花园小区的马女士向本报反映,称自己遇到了稀奇事,明明没有在网上买任何东西,但最近两周却已经收到了三四个快递,更让人想不通的是,打开快递却发现是空的。
昨天,记者在马女士家中见到了这几个空包快递,这些快递的外包装跟普通快递并无区别,快递是由国内几个不同的大型快递公司投递的,马女士的个人信息,包括手机号码、具体住址等,都很清楚地标注在快递单上。
“这些快递有的是从江苏南京寄过来的,有的并未写明寄出的地点,箱子上贴着的快递单上写着什么食品专营店、花茶店等。”马女士告诉记者,她最近总会收到各种快递的短信,不去拿快递的话,还经常有短信来重复提醒,感觉有些心烦。
“一开始我以为是恶作剧,后来有人提醒说这可能是淘宝卖家在刷单。”马女士说,她最担心的是自己的个人信息被泄露。
那么,快递公司对这些空包快递是否知情呢?
随后,记者以淘宝卖家身份,以想寄空包快递为新店刷单的名义,现场走访了市区几家大型快递公司的网点。
记者在随机走访了市区鲁迅东路上的三家不同快递公司的网点后发现,各网点都提供相应的寄空包快递服务,当得知是淘宝店主为刷单寄件时,各网点给出了每件快递5元到10元不等的价格,并表示常有淘宝店主前来寄空包快递。
“无论是装着广告单页,还是发空包,价钱都是一样的,但是最好不要真的发空包,我们一般都是放一个纸板进去再寄出去,建议你可以多寄往江浙沪地区,费用便宜些。”某快递网点的负责人告诉记者。
“只要没有收件人向淘宝投诉,那就没事,最好放张单页再寄出去,要是被淘宝方面发现,你是会被罚款的。”当问及快递是否会被安全寄到时,一家快递网点的负责人如是说,“在运送途中,快递是不会被拆开检查的。”
“这些快递单信息,大多都是卖家通过网上渠道买来的。”一位不愿透露姓名的淘宝卖家小胡告诉记者,一些新开的淘宝店铺为了吸引买家,通过空包快递刷单,空包寄得越多,就可以“制造”出更多的成交量和虚拟的好评。
记者随后上网以检索词“快递单号购买”搜索,跳出来很多个结果,其中,有不少网站公开售卖快递单号。
对此,北京汉鼎联合(绍兴)律师事务所的唐金红律师表示,目前,淘宝网通过系统核查、人工审核、全网举报等一系列举措,对信用炒作实施打击,市民一旦发现空包快递现象,可以向淘宝网进行投诉,具体的处理措施会根据案件的实际情况作出处理。
唐金红说,如果快递信息是卖家通过快递公司购买所得,则根据《快递市场管理办法》第二十八条明确规定,快递从业人员不得违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息。违反此项规定的,由邮政管理部门责令改正,依法没收违法所得,对直接责任人员处五千元以上一万元以下罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
广大市民也呼吁有关部门加强行业管理,杜绝空包快递扰民现象。
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