收件时没有仔细检查，更没有将检查结果记录在案，地处上虞区的“靓靓干洗店”近日花钱“买教训”，赔偿消费者500元。昨天，“靓靓干洗店”负责人吴先生向记者讲述了纠纷经过。

　　不久前的一天，地处上虞城区的“靓靓干洗店”来了一位时尚女子陈女士，她是来保养一个皮夹的。干洗店收取10多元保养费用，接了这单业务。“说实话，当初收到皮夹后，并没有仔细检查，自然也没有记录皮夹是否有问题。”吴先生坦言，由于自己大意，为日后消费纠纷拿不出证据埋下了伏笔。

　　过了些日子，陈女士来到干洗店取皮夹。令她意想不到的是，皮夹洗坏了。陈女士称，自己的皮夹“身价”不菲，是国际知名奢侈品牌，花1000多元钱购买的。如今保养出了问题，干洗店自然要负责任。

　　而干洗店的吴先生则认为，据观察，皮夹应该在保养前已存在问题，但由于自己大意，拿不出证据而已。不得已，他同意免费再为陈女士的皮夹保养一次。对此，陈女士也表示同意。

　　但是，当陈女士再次从吴先生手中接过皮夹时，发现皮夹的问题依然没有解决，为此她索赔。而吴先生坚决不承认错在自己，自然也不同意赔偿。

　　无奈之下，陈女士向上虞区市场监管部门投诉。很快，上虞区百官市场监管所工作人员介入调查。干洗店的吴先生质疑，如果皮夹“身价”这么高，消费者应该在保养前提出来，他也就会仔细检查，如今出了情况，消费者应承担一定责任。而陈女士对市场监管部门的工作人员表示，自己的皮夹保养前并没有问题，干洗店应该担主责。

　　“这起消费纠纷暴露干洗店相关制度缺失！”昨天，上虞区百官市场监管所的金先生认为，干洗店收到消费者干洗的物品时，首先应该仔细检查，如果发现问题应该记录在案，并且将检查情况反馈给消费者。否则，干洗店就要负主要责任。

　　此后，在市场监管部门介入下，干洗店认识到了自己的错误，同意赔偿消费者。经过讨价还价，最后陈女士获500元赔偿款。