赵老师:

　　您好:我是一个刚刚进入物业管理行业的新手,因为是收楼每天面对众多业主的投诉不知道该从何下手.

　　新的居住物业承接查验时，出现一定量的业主投诉是情理之中的事。但如果你每天都要“面对众多业主的投诉”，就有些超乎常了！

　　出现如此严重的问题，要么是楼宇质量普遍存在问题；要么是你们在设计入住流程时有些方面对业主利益有所伤害，或者给业主带来相当程度的不便！

　　面对此种情境，你一定要学会冷静思考，认真处置！遇事多向主管请教，注意与同僚协商处理问题的办法，以克服自己年轻缺少工作经验不足！

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