煤气灶玻璃台板突然自行爆炸,厂家更换时竟要收折旧费。顾客觉得太不合理,就请工商人员主持公道。
家住江岸区的李家美,去年11月在好美佳买了一套利泊尔抽油烟机和煤气灶具,今年10月的一天清晨,突然爆炸,全家人从梦中被惊醒。她起来一看,煤气灶的玻璃炸得粉碎,地上、墙上到处都是。商家派人查看后说:爆炸原因难定,换新要收折旧费。
洪山和平工商所核实投诉后进行了调解,厂家同意换个新灶具,并赔偿顾客交通费38元。昨日,已落实到位。
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