“花1.98万元购买的豆腐机，现在就是一堆废铁。”昨日，东西湖区的蔡文斌打通本报“3.15维权热线”，诉说他购买“武汉上岛豆香缘饮食文化发展有限公司”所售豆腐机的苦恼。

　　记者随后赶到蔡先生位于东西湖九支沟的家中，见那“彩色豆腐机”摆在堂屋一隅，已经搁置3个多月。

　　去年11月初，蔡先生在网上看到“武汉上岛豆香缘饮食文化发展有限公司”制作的诚招加盟商的宣传网页，就到位于江汉区新华路186号的“豆香缘”咨询。

　　一名叫程婷的女性项目经理向蔡承诺，他们将免费对加盟者负责培训，直到完全掌握豆腐机的整套操作技术，见蔡有些犹豫，程向蔡承诺，机器购回家后，“4个月就能轻轻松松收回成本”。

　　蔡先生表示先接受培训再购买机器，程说，必须先交1万元押金。蔡先生交了押金，经过3天培训，获得一本“结业证书”。

　　当月底，蔡先生租了门面做起彩色豆腐生意。不料，开业第一天，豆腐机发生故障无法工作。因培训操作中从未出现过类似状况，蔡先生束手无策，再查看机器，发现与实习机器的构造“不是一码事”。

　　他向公司求助，程婷称，需找售后部门，售后称，要新装加热管，一支100元，蔡先生答应了。两天过去，未见人影，蔡又催，才有人上门维修，收费200元钱。不几天，加热管又坏，蔡再次求助公司，来来回回，蔡先生买豆腐机未赚到钱，购买加热管及交电费钱耗掉几千元。他找公司要求退货，再也不见回音。蔡先生毛算一下，损失3万余元。

　　目前，蔡先生已向工商部门投诉，请求依法维权。

　　(责编:小微)