城镇居民虽不能享受“家电下乡”补贴，但由于“家电下乡”产品价格比较实惠，并且有最高限价，不少市民也热衷于购买“家电下乡”产品。“家电下乡”这块蛋糕让很多商家分得一杯羹，市区的销售网点一下子从最初50多家增加到目前的近百家。不过随着网点增多、竞争加剧或者因销售业绩考核，有些商家在“下乡家电”销售上大玩花样。“家电下乡”政策实施几个月来，“厚此薄彼”的现象屡有发生。针对这些情况，昨天市商贸办发出警示，提醒商家要规范经营。

　　导购员“贬低”下乡家电

　　热衷推销“特价机”

　　天气热了，李大妈想买一款“家电下乡”的电冰箱，可到了柜台前却有点不知所措。“其实你不一定要买‘家电下乡’产品，你看我们这款产品正在搞特价，价格更实惠，而且省电……”导购员的一番话让李大妈没了主意，究竟买哪一款好呢？

　　记者发现，市区各大家电卖场开辟了“家电下乡”产品的销售专区。在一些不属专区的柜台前，营业员一见有顾客前来，都会热情招呼，问顾客要买什么。但得知问的是“家电下乡”产品，营业员就懒洋洋地指手示意，对于产品性能、优势等介绍能简则简。有的营业员甚至只撂下一句：“上面不是写着吗？”

　　而在专区负责导购的营业员更有趣。记者表示，想买一款标价1000多元的在“家电下乡”范围内的洗衣机。“这款补贴后也要1000元左右，我建议你还是买这一款。”导购员边说边把记者领到另一边，卖力地推销起一款不享受财政补贴的洗衣机。她看出了记者的犹豫，连忙说：“其实我们现在搞特价这款真的很便宜，价格贵不了多少，但功能和容量比‘家电下乡’那款大多了，那款款式也不好看……”

　　在另一家卖场，记者咨询同一款“家电下乡”洗衣机时，导购员说：货有，只是没有摆出来，如果要的话可以订。但看记者要走，该卖场的导购和先前那位如出一辙，也建议记者购买另一款卖场内陈设的特价机。

　　让消费者个人申领补贴

　　还擅自提高产品限价

　　“部分新增网点对相应政策的理解不够到位。”昨天，市商贸办有关人士对记者说，“家电下乡”政策在绍兴已经推行几个月，大部分商家操作已经很熟练，但仍存在不少问题，尤其是一些新增网点。

　　据了解，截至昨天，市区“家电下乡”销售网点已增加到92家，与第一次接受培训时的50多家相比，增加了近一倍。可见，不少商家还是比较看好政策杠杆撬动的这块市场“蛋糕”的。可是，有些不规范做法也开始浮出水面。

　　市商贸办有关人士说，有些新增网点信息录入不够全，只录入农村购买者的信息，没有把城镇的购买群体也算在内。而在补贴申领方面，目前市区的操作办法是由网点收集资料后统一向财政部门申领补贴，可部分网点却仍让消费者个人申领。

　　“最主要的还是销售价格方面。”该人士说，部分网点宣传力度不够大，没有明示自己是“下乡家电”销售网点，对相关商品的有些标识也不够清楚。而更有甚者，极个别网点不知道是对政策了解不全面还是出于利益考虑，限价3500元的下乡家电卖给城镇居民时居然标价4000元。

　　为什么厚此薄彼？

　　都是逐利惹的“祸”

　　实际上，“家电下乡”产品都是公开招标选出来的，性能、质量均有保证，商家为什么热衷推销其他产品或提价销售呢？一位不愿透露姓名的卖场负责人告诉记者，导购员的薪酬主要是底薪加业绩提成，推销越多提成越高。显然，同样一款家电产品，“家电下乡”产品的利润比目录外的普通产品薄多了，“下乡家电”销售对厂商的最主要效应是提高市场占有率。为此，营业员的销售积极性当然没有后者高。

　　尽管这些问题只是在部分网点出现，市商贸办的有关人士昨天说，“家电下乡”的初衷是让农民得到实惠，让企业得到市场，本是件好事，千万不能因商家和导购的逐利行为使之变了味。因此，这位人士提醒，作为商家一定要规范、诚信经营，让老百姓更多地了解“家电下乡”的产品质量和性能等，做到童叟无欺。而作为消费者，在选购过程中也要多长个心眼，最好先了解一下政策，而不要仅听从导购之言选购家电，最后才发觉被“忽悠”。

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