3月15日，我市保险行业协会和各县级以上保险公司负责人将现场接待和以热线电话接听的方式，受理保险消费者的咨询和投诉。这是笔者从市保险行业协会获悉的。

　　为纪念“3·15”消费者权益保护日，我市保险行业协会将开展主题为“一切为了保险消费者”的接访活动。如果你在购买保险时遇到疑惑和问题，或在保险理赔时有过不愉快的经历，或你对保险行业有什么要说的话，市保险行业协会的有关负责人将于3月15日在市区北辰广场1303室开设“门诊”，倾听你的建议和意见，并为保险消费者和保险公司架起沟通的桥梁。

　　市保险行业协会负责人表示，尽管“门诊”只有一天，但保护保险消费者的权益我们将做到365天。