市区樊先生17日来电：我在镜湖新区东浦镜湖莲庄5幢购买了1套住房，于2011年12月交付。去年10月份，我想去装修居住(楼上住户已装修)，却发现卫生间和南阳台顶部有渗水，尤其卫生间比较严重，半个墙面都很湿。因雨水管道从阳台内部通过，一下雨也会渗水。之后我向物业公司反映，并且每个月都去说，可物业回答说维修材料要审批，或者说已经报上去了，给我打个电话去问问等，反正每次去反映他们总是有理由。我反映至今已有半年了，他们也没有给我来个电话说明一下怎么处理，就这样一直拖着。房屋自从交付后，物业费我每年都按时交纳，一分不少。现在因房屋有渗水，终止了装修，为此我赔了装修公司2000元。现在我也没有别的要求，只要将我的房屋尽快修好就行。

　　绍兴市昌盛物业管理有限公司汪女士答：该业主已几次来反映，我们把情况也作了上报。之后，公司工程部的人来看过，卫生间我们可以维修，阳台雨水管已过保修期，再说因楼上住户装修不当，导致雨水管破损渗水，所以材料费要他们自己来出。今年初，维修部维修人员换了，目前正在重新招人，这需要些时间。我们会向公司积极反映，让他们尽快招到维修人员来维修。