刘小姐向本报维权热线85188518联动的12345市长热线反映:3月12日,我在下城区白田畈的一家宠物店,花600多元买了一条可卡犬。第二天,狗狗就又拉又吐,送到医院被诊断出感染了冠状病毒。医生说这个病有潜伏期,我怀疑在买回来之前,狗狗就已经得病,要求商家予以赔偿。
600多元买来的狗狗,生病治疗费要上千元
3月12日,刘小姐在下城区白田畈的一家宠物店花600多元买回了一条可卡犬。“但带回家第二天,狗狗就病了,不吃东西,还又拉又吐。”刘小姐说,她带狗狗到医院去看病,被告知它感染的是冠状病毒,这种病有潜伏期,一般只能在狗与狗之间传播。
刘小姐说,她把狗狗从店里带出后,就没有让它与其他的狗接触过,第二天就得病了,肯定是在买回来之前就已经感染上的。“医生说,狗狗的情况已经比较严重了,需要住院治疗,费用大约是300元/天,可能要住上好几天,但也不能保证一定治好。”
刘小姐认为应该由卖狗的商家承担责任,便找对方讨说法,但店家称狗狗买回去时活蹦乱跳蛮健康的,之后出现问题就与他们无关了。
宠物医生:几百元很难买到健康的狗狗
冠状病毒是种什么病毒?狗狗真的是在卖出之前就已经染上了这种病毒吗?
资深的宠物医师吕医生解释道,冠状病毒就是我们熟知的SARS,一般有2-14天的潜伏期,发病的症状就是拉稀等。从刘小姐所说的购买后第二天就发病的情况来看,狗狗的确很有可能是在买回前就已染病。
“这病不难治,但治疗估计得花1000元左右。”吕医生说,一般宠物店只对出售的狗狗检查犬瘟和细小病毒,如果感染了冠状病毒,他们是不管的。
吕医生表示,如果花几百元从一些小店买回的狗狗,健康状况很难保证,要买狗的话,最好还是去相对正规的宠物专卖店,“一般来说,一只健康的宠物狗的价格至少要在1500元至2000元以上。”
业内爆料称:有狗狗被打兴奋剂类药物后出售
记者走访了下城区的一家宠物店,看到店内的贵宾犬售价都在两三千元以上,据店员介绍,这些狗狗都是自己家培育的,打了疫苗,保证健康,如果买回后一个月内发现狗狗得犬瘟或感染细小病毒,店方会对此负责。
那冠状病毒之类的疾病是否包括在内呢?店员表示,狗狗打过疫苗的话,肯定不会感染这种病毒。“疫苗都是在健康状况下才能打的,我们这里的狗都有打疫苗的记录。”
为什么这些狗狗的价格这么高?“1000多元买不到很健康的狗狗,买回去可能也养不活。”店员说,有些狗贩子低价从成都等地收来狗狗,然后给它打兴奋剂类药物再出售,“你们去买的时候可能看到的狗狗是很活泼,但买回去不出一两个星期就会生病或者死掉。”
消协:商家若将病狗打兴奋剂出售,是欺诈行为
杭州市下城区消费者协会的相关负责人表示,类似刘小姐这样的投诉一直以来都有,但是宠物的病因、得病时间往往很难判定,“商家经常会找各种理由免除自己的责任,例如说消费者喂养得不对,或者让宠物受冻了等,导致宠物生病。”该负责人表示,如果商家有将病狗打兴奋剂出售,就属于欺诈行为,一旦证据确凿将受到惩处。
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