作为腾讯旗下势头最迅猛的产品,微信几乎垄断了手机聊天软件市场,在市场份额上甩开了“米聊”,“陌陌”等手机通讯软件几条大街远,连腾讯自家的手机QQ也在微信的激烈攻势中略显疲态。据说连小姐们也开始集体培训使用微信,以开拓新的业务渠道,足见微信在中国民众中的普及率。
马化腾对微信也寄予大望,他对媒体说“这一辈子对腾讯来说能够国际化的目前看是微信产品”,看样子小马哥把腾讯的未来全部押宝在这款应用上。
不过树大招风,三大运营商巨大对微信有些意见。中国移动董事长奚国华曾表示,微信等产品不仅对短信、彩信形成替代效应,而且大量分流了语音业务。而联通董事长常小兵则直指微信未来应该收费,他说“今天的免费是为了明天的收费”。“一个企业要可持续发展,一个行业要可持续发展,违背经济规律做事都是难以长远的。”
作为民企,马化腾清楚地知道与运营商垄断巨头对着干是什么下场,所以他极力淡化微信与运营商之间的硝烟味,马化腾称,运营商和微信绝不是“水火关系”,“我们更多考虑的是一个和谐共赢的思路”。
当然,马化腾也不希望微信在运营商的绞杀下直接面向用户收费,许多年前腾讯弹尽粮绝地时候,马化腾也试图向新注册QQ的用户收费,结果差点把市场拱手让给新浪UC。彼时这段惨痛的经历依然历历在目,此时如果按照运营商的思路去直接收费,等于是将微信就地处决。
为了化解矛盾,马化腾绞尽脑汁地给运营商“找钱”:“我们发现运营商统计错了,只统计自己的服务器流量,但事实上还有很多流量是图片,包括头像,那些服务器我们是CDN网络分散,所以统计的时候没有算这个,如果把这个算上实际还有3倍空间,但是这样可能利用率还不够高。”
不过运营商肯定并不甘于只做数据流量,传统的通话、短信业务依然是他们收入来源的大头,让这些垄断企业主动放弃自己的利润,那比登天还难,所以马化腾的设想“运营商也会从过去的语音转向数据流量业务经营为主”不太现实。
运营商某专家放言,“既然短信收费,那么微信也应该收费”,大有逼宫之势。工信部也出面了称“微信有收费可能”。所以摆在马化腾面前的只有两条路,要么他说服运营商把通讯业务免费,要么他按照运营商说的对微信收费,前一种是让运营商挥刀自宫,后一种是让微信挥刀自宫。
当然按照腾讯以前的做法,马化腾不会在基本的通讯业务上收费,最多提供一些收费的增值服务,但这样的做法显然不会让运营商满意,所以如何在微信和运营商之前找到一种平衡方案,肯定能让马化腾死不少脑细胞。
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