中广网北京4月5日消息据中国之声《新闻晚高峰》报道,随着旅游旺季的来临,记者调查发现,湖南凤凰古城、济南趵突泉和贵州梵净山等景区门票都将有所调整。不少景区开始实行"一票制",进行打包销售。
不少游客质疑,这是在"变相涨价",剥夺了他们自由选择的权力,增加了游览的成本。而景区方面回应说,"一票制"更实惠,可以给游客提供更多更优的体验。专家分析认为,这种捆绑销售的行为更多的是增加景区收入,对消费者是弊大于利。
"一票制"就是一些景区把附近几个景点的门票"打包"在一起进行销售的行为。记者随机采访了几位游客谈了对于"一票制"的看法。
游客:如果实行大门票之后,价格总的比现在低,我就能接受,如果总的还要高,就不合理了。
游客:我觉得相关部门应该明确一下,大门票会不会涨价?还有游客对景区内的景点能不能选择?
看来实行"一票制"后,门票是否涨价成为游客普遍关心的问题之一。另外一些游客反映,景区实行"一票制"后,这种捆绑销售的做法是在"变相涨价",有强买强卖的嫌疑。
游客:游客选择余地就不多了。因为有时套票有三个景点,有些景点我去过了,还有些我不愿意去,但是票价已经包含了,这是强行让我去观光旅游,剥夺了选择的权力。
中国社会科学院旅游研究中心副主任、北京联合大学旅游学院教授刘德谦明确指出,这种捆绑销售的行为可以大大增加景区的收入,但是对消费者却是弊大于利。
刘德谦:"一票制"对于旅游景区的管理者是有好处的,比较方便、增加收入。但是对于消费者,它的弊病显得更突出。尽管它可以引导消费者去欣赏和感受更多的景区,但是消费者的购买应该是自由的、自愿的。"一票制"实际上是一种捆绑销售的变种,捆绑销售在商业行为上是应该被制止的。所以这种"一票制"的办法不是一个有利于消费者的好办法。
近日,济南"天下第一泉风景区"正式挂牌,景区通票价格为75元,包含了趵突泉、大明湖、五龙潭和环城公园四大景区。以济南"天下第一泉风景区"为例,景区方面对于实行"一票制"给出的理由是,可以提升景区的整体品质,为将来冲击5A级景区做准备。然而,全国休闲标准化技术委员会副主任魏小安直指了问题的关键。
魏小安:就是搭车,很简单,黄瓜好卖,卖黄瓜的时候搭个茄子。
刘德谦教授也认为,为游客提供更多、更好的服务与实行"一票制"两者之间没有必然的联系。他还进一步举例说明,这是一种不合理的思维模式。
刘德谦:景区在整体筹划或者申报5A级景区,跟"分票制"和"一票制"没有关系。管理可以在几个景区统一管理、整体协调上下功夫,但是"分票制"与它没关系。景区统一筹划、统一管理完全可以提升景区的质量。比如一个商店,要把自己商店管理好,销售很多东西,不能说因为商店要统一管理,把所有东西都打包卖给你,这显然是不合理的思维模式。
未来,景区将如何更加良性的发展,游客给出了自己的看法。
游客:如果感觉有些景点流量比较小,可以免票或者鼓励游览,不能用套票的方式。
刘德谦教授对这一观点表示了赞同。
刘德谦:良性发展就是,原来的分票制还是分票制,同时可以向旅游者推荐景区,由他们自己选择。我希望有关景区能够考虑取消"一票制"。
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