时下,网购已经渗透到家装的各个环节,甚至被视为购买家装建材的便捷通道。一些业主也开始在网上购买地板,殊不知,木地板的选购有其特性,不仅价格较为昂贵,还需要考虑售后服务的环节。
网购地板出现色差
“我家里的实木地板都是网上购买的,虽然只有50平方米,但颜色深浅却有4个色度,安装的时候,师傅根据颜色来分块安装,花费了更多精力和安装费不说,效果还不是特别理想。”家住南江枫林的毛女士告诉记者,她买的是圆盘豆实木地板,实体店的价格在每平方米200元以上,而网上却只需120元,所以就决定通过网购来买地板,哪知道收到货后竟然色差那么大。
她说:“和网店店主交涉要求更换部分颜色过浅的地板,但店主告知色差大是由于地板是天然材质的,本身就有色差,要更换的话,来回运费需要买方负担。”在和安装师傅仔细核算了地板所需面积以后,毛女士决定不更换地板,而通过安装技巧来弥补色差,毛女士说:“我们把颜色比较统一的铺在房间最外的过道上,稍微浅一点的安装在靠窗的位置,色差最严重的部分安装在衣柜下和床下。但因为家具是后买的,所以买回来的家具因为尺寸的问题,导致一些色差大的板还是暴露在外面。”
安装也是个难题
大自然地板绍兴店的一位营销员王先生认为,现在家装网购现象十分普遍,但地板网购并不现实。他说:“实木地板本身就存在色差,即使是实体店也会存在这样的情况,无法见到实物的话,购买是需要非常谨慎的。”此外,他表示,很多消费者喜欢购买实体店的地板,还有一个担心是怕网络商家以次充好。王先生认为,除了色差问题外,不同树种的地板穿插卖的情况也不容忽视,比如圆盘豆和紫檀,这两种材质的地板价格相差较大,但视觉上很相近,外行的人很难辨别,消费者在不了解地板树种特征的情况下,自然只看色度和花纹,一些不良网商趁机以次充好。
俗话说,“地板三分买,七分装。”同样在网上买过实木地板的孙小姐表示,网购品牌地板,更大的难题在于安装,她说:“实体店往往有比较专业的地板安装师傅,而且还有一定的售后服务,但网络选购的话,安装师傅需要自己找,有些品牌店不乐意把自己的安装师傅介绍给网购的消费者。”
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