市区黄女士28日来电:好几年前,我在新建北路与县前街十字路口的一家魅力之星理发店办了1张消费卡,卡上单位名称为香港魅力之星集团有限公司,服务电话0579—85203848。后来这家店换过老板,但卡还可继续使用,并充值过几次,目前还剩余额300多元。春节前我最后一次使用。前几天我想去理发,可店门却关了,店方连个通知也没有。现在我想来问问,该店是否换地方经营了?如果换了店址,我可到新地方去使用,要是关门不开了,那我的消费卡咋办?
浙江金华香港魅力之星集团有限公司客服工作人员答:魅力之星新建北路店,几年前就脱离转给个人了。当时办理的消费卡,如果转办到前观巷店还可以用,但现在是否还可用,我们可以提供该店赵老板的手机号码去问一下。
前观巷原魅力之星理发店赵老板答:我们在3个月前已离开魅力之星集团,现在店名也改过了,之前办的消费卡不能使用。
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