一大早，杭州解百新世纪商场门口突然多了12间白色简易房。从西湖边早锻炼回来的钱阿姨好奇地停下来看，直到一台台空调陆续被搬到简易房门口拆封、安装，“我们家用的就是这个牌子，(制)冷得蛮快的，今天是不是搞活动啊？”

　　这是杭州市消保委搞的“夏季空调消费体验活动”，集合了海尔、格力、美的、长虹、春兰、TCL、三菱重工、三菱机电、松下、海信、伊莱克斯、奥克斯等12个主流空调品牌，要比一比，同样是制冷量3500瓦、效能比2级的变频空调，在同样环境和条件下，到底谁的单位耗电量最小、到达设定温度的时间最短。

　　12个品牌空调比武

　　制冷效果差不多

　　由于实验数据的准确测评需要24小时以上，这次体验活动的结果昨天才公布。“从现场的温度测量看，现场工作人员将每台空调统一调至核定温度，风速最小，在开机10分钟左右，各个实验房内，都能明显感受到温度变化。”杭州市消保委相关负责人表示，从消费者体验与温度表显示的降温速度看，各个品牌空调的速度都比较平均。

　　变频空调安装需要抽真空，时间在15分钟以上，现场安装过程中，各个品牌的抽真空时间都超过了15分钟，三菱电机在安装过程中，抽真空的时间略长于其他品牌。

　　“选购空调时，不少消费者会被商家给出的错误信息误导。”一位参加体验的家电专家透露，这次将对使用效果、耗电量、售后服务等多方面进行体验，得出的结果可以作为消费者在实际选择空调产品时的信息参考。

　　售后服务漏洞多

　　服务热线竟是公用电话

　　空调制冷效果和耗电量差不多，那么售后服务谁做得更好呢？活动中，杭州市消保委工作人员以及消费义工代表在昨天的10：00~13：30分别拨打了上述12个品牌空调的“400”等售后服务电话，并着重对于约定维修时间、氟利昂报价、移机价格以及增加配件的具体价格进行了查询比对，从售后电话拨打情况看，松下、伊莱克斯、格力、奥克斯、海尔的售后电话在本次体验中，未能有效打通。

　　最夸张的是松下。工作人员拨打松下400全国售后服务热线后，被告知杭州地区的售后服务电话，结果按照号码拨打过去居然是公用电话。

　　长虹则是在不同地区的售后服务报价不同。消费义工代表拨打全国售后服务热线询问加氟利昂的价格，得到的回答是，无法告知，因为各地物价不同。三菱方面回复也是，由上门服务的工作人员报价。

　　海信的售后服务价格最低，加氟利昂是6年内免费，移机费用比其他品牌便宜10%~50%。

　　针对上述情况，杭州市消保委表示已将具体问题告知商家，并要求相关商家针对今夏的空调保修的高峰，采取相应的措施进行积极应对，对存在的问题进行及时的调整。

　　“选购空调时，不少消费者会被商家给出的错误信息误导。”一位参加体验的家电专家透露，这次将对使用效果、耗电量、售后服务等多方面进行体验，得出的结果可以作为消费者在实际选择空调产品时的信息参考。

　　买空调记住这5句话

　　1、以匹数为准，不如标定功率靠谱。选购空调时应该以产品铭牌上标定的功率为直接参考数值，可依据房屋面积每平方米100瓦/小时~130瓦/小时为准，选择适合房间的空调。

　　2、能效比数值越大空调越省电。一般来说空调能效分为3个等级，1级能效最为省电，之后递减。

　　3、不一定功能越多越好。很多首次购买空调的消费者往往会被商家推出的“超强制冷暖”、“杀菌”等卖点所吸引，但实际上很多卖点不过是个噱头。

　　4、不要盲目追求空调体积越小越好。有些高品质空调的确结构紧凑合理，不过更多的小尺寸室内机却是在损失了性能、品质和节省材料等基础上达到的小尺寸目的。

　　5、安装不要只重美观方便。有些消费者安装时只考虑美观或方便因素，要求安装人员把空调安装在不合理的位置上，这种做法很可能会造成空调使用中产生诸多问题。