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sx.zjol.com.cn  2013年11月05日 09:10  绍兴频道

  浙江在线绍兴频道11月5日讯(通讯员 董姝丹)微信平台新添“金融入口”。近日,广发银行率先推出全新的“微信营业厅”,支持银行卡账户查询、银行卡账单查询以及交易明细查询等功能。后续还将陆续推出信用卡还款、借记卡账户查询、个人贷款、金融资讯等全面的金融服务功能,涵盖业务办理、账户查询、还款、投资、贷款、支付等多项业务。借此,广发银行将加速布局移动金融综合服务平台。

  抢滩移动互联时代的金融平台

  我国手机上网规模的增长快速推动着移动互联网的业态发展,催生新的融合聚变,这些也都为传统商业银行的发展提供了新的商业模式和发展空间。而微信作为目前最为流行的即时通讯软件,现已成为银行业客户服务发展的新趋势。广发银行依托微信服务平台、先于众多同业建立移动互联端的客服应用解决方案,成为该行继6月份率先推出“手机钱包”业务后的又一积极探索。至此,广发银行在移动金融领域又迈出坚实一步。

  “广发微信营业厅使用非常简单,只需先将广发银行卡号和其微信号绑定,然后输入相应的业务代码,就可以体验到各项方便、快捷的微信营业厅服务了。”广发银行电子银行部工作人员说。

  全面提升“微用户”的金融体验

  自支付宝“余额宝”等新型互联网金融产品出现后,部分嗅觉灵敏的商业银行开始抢夺“金融入口”。广发银行其实很早就布局“微信营业厅”项目,从产品设计、操作流程等方面紧紧围绕微信用户的使用习惯,贴近用户需求,做到超标准、高要求的真正领先。

  相对于传统电话银行和手机银行的移动终端交互体验,广发银行“微信营业厅”的交互手段更为丰富,未来陆续推出的网点查询、网点预约、二维码转账和地图定位等功能,都可以在客户服务和业务办理的不同场景中发挥作用。不久的将来,广发银行“微信营业厅”不仅可以实现卡类业务,还将支持网点查询、充值缴费等增值服务,谋求打造综合移动金融服务平台。

  “微信营业厅”的抢滩登陆,充分展现了广发银行的年轻活力与创新精神。舒适的操作体验、便捷的功能设置、及时的响应速度,这些都是新型金融服务机构的招牌标签,“微时代”的广发银行已以崭新姿态挑战互联网时代的金融业竞争。

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来源: 浙江在线绍兴频道  作者: 通讯员 董姝丹  编辑: 徐和
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