浙江在线绍兴频道12月17日讯  日前，本网针对今年7月份绍兴市开展的为期3个月的城乡环境综合整治“百日攻坚行动”进行了群众满意度调查，从初步的调查结果来看，老百姓对此次攻坚行动普遍持欢迎态度，许多影响市容环境的顽疾在这次行动彻底被铲除。但是在调查过程中我们也发现，由于许多后续问题没有得到有效解决，往往是治理好了一个难题，却又出现了另外的问题，这种现象在群众中颇多微词。

　　在城南街道东光村，违章建筑是拆掉了，但拆掉后的乱砖头一两个月过去了却没有人来处理，现在一有风，灰尘吹得到处都是，路过的市民连眼睛都睁不开；位于市区中兴路与东街口的沿街商铺上面的违章广告牌拆除之后，墙上留下一个个坑洞，非常抢眼，这不仅影响了城市的美观，而且拆违之后，墙面力度改变，原本就空心的大理石外挂墙面存在极大的安全隐患，随时可能掉下来砸到行人。关于这个墙洞问题，笔者也曾经电话联系过越城区城管大队，问他们广告牌拆掉了，那墙壁上的洞怎么办，得到的答复是他们只负责拆，不负责补，至于哪个部门负责也不知道。之后笔者联系了市府办、规划局，甚至打了12345市长热线，就是找不到具体的责任单位。

　　说到行政执法，本网之前曾报道过329国道灵芝镇后诸村附近垃圾随意焚烧造成环境污染和安全隐患一事，当时我们试图找到某个单位来处理这堆垃圾，以媒体人的直觉，首先找到绍兴市城市管理行政执法局，执法局说他们只负责罚款，巡查，不负责清理，在整个事件中处于最末端；之后记者又试着联系了镜湖新区城管局、镜湖园林市政公司等单位后，终于为这些垃圾找到了责任人：灵芝镇政府，镇政府相关负责人告诉记者，那个垃圾中转站清理工作由后诸村负责，而且事实上，这堆垃圾一直有清洁公司在负责清理，只是经常有人在晚上来这里偷倒，焚烧垃圾，他们也很头痛，希望有关部门来管一管。责任调查到这里似乎又绕到了最初的环节，这多少让我们有点哭笑不得。一堆垃圾多个部门没有管好，我们不知道这是责任问题还是部门与部门之间在共同管理的环节上出了问题？

　　这次“百日攻坚行动”，绍兴市政府要求各部门之间加强合作，上下联动，齐心协力，但是在笔者看来，上下联动有了，却没做到齐心协力，部门之间各扫门前雪现象严重。对于自己的一亩三分地，在行动开始后，责任到位，工作积极，成果明显；一旦不是自己的责任范围，则一副多一事不如少一事的姿态，“这不是我们的责任，我们只负责什么什么。”事实上这也没什么不对，部门之间本身分工不同，你干你的，我干我的，可是老百姓不这么想呀，对于所有的整治项目，他们都会认为这是政府行为，你政府拆掉的房子，垃圾总得运走吧，地面总要平整下；墙上的违章广告牌拆掉了，墙洞总要补下，不为美观，安全总要考虑下的。在调查中类似这样的问题还有很多，有时候处理起来其实很简单，但是最终因为管理部门太多，职责不清亦或分工太过明确而没有处理好，导致老百姓不满意。

　　从群众利益出发，一切为了群众，这是我党一贯坚持的群众路线，在市区范围内对滞留建筑物、城乡河道、扬尘污染、户外广告以及小餐饮等几大方面的环境问题进行了专项整治，这是造福百姓的好事，但同时我们希望各级部门不要把它当成是完成指标，做表面文章，而应该对老百姓负责任的态度用心建设，用心管理，因为群众满意才是真的满意。

　　本网评论员  莫金灿