诸暨的丁先生近日买了一箱八宝粥,前面几罐都挺好,可打开最后一罐竟发现里面已经发霉。丁先生仔细查看,发现罐身存在漏气的可能。最后,经过诸暨市消保委大西分会的调解,丁先生获得了十箱八宝粥的赔偿。
前不久,丁先生在诸暨的一家批发部买了一箱八宝粥,吃了几罐感觉味道还不错,于是常常拿它来当早餐。上个周末,丁先生拿出最后一罐八宝粥打算填填肚子,但罐头里面的情景着实让他吓了一跳:八宝粥已经发霉,内壁长满了霉斑,丁先生差点呕出酸水。
丁先生很纳闷,明明在购买时仔细看过生产日期和保质期,还特意挑了生产日期最近的那一箱,而且前面几罐都挺好的,怎么这一罐就会发霉呢?于是他仔细观察了发霉的那罐八宝粥,发现罐身有漏气的可能。
丁先生拿着霉变的八宝粥到批发部讨说法,批发部老板认为这是厂家的问题,而且八宝粥是整箱卖出的,他们并不知道里面有霉变的情况,所以不答应赔偿。无奈之下,丁先生向诸暨市消保委大西分会求助。
工作人员接到投诉后马上展开调解,并耐心地向双方讲解了《新消法》和《中华人民共和国食品安全法》中的相关规定。最终,商家同意“以一赔十”,一次性赔偿消费者十箱八宝粥。
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