“木字头上一个人,每天3次需要它,打一个字。”前天下午,柯桥区平水镇的徐先生看到某卫视的电视猜谜节目中,一道谜题很简单,但打进电话的人却屡屡答错。面对丰厚的“大奖”,徐先生拨打了屏幕上显示的热线电话,结果奖品没拿到,反而生了一肚子的气。
奖品没拿到,话费被扣了150多元
徐先生告诉记者,这道题目的答案其实很简单,他一猜就是个“米”字。可是,电视上打进热线电话的观众答案却是千奇百怪,都没有回答正确。此时,屏幕上醒目的红字不断闪动,提示电视机前的观众赶紧拨打热线电话答题,答对问题的话就可以获得最新的iPhone6手机和3000元现金大奖。
于是,徐先生按照屏幕下方的号码拨通了热线电话。等了1分钟左右,电话接通了,徐先生说出了答案。对方很激动地告诉他,这个答案是正确的。接着就核对徐先生的电话号码和个人身份等信息,后来电话中就一直提示“请稍等,正在核对你的信息。”
徐先生等了近一个小时,核对还在继续中,徐先生等得有些不耐烦了,就挂断了电话。他又看了看电视,突然发现在电视屏幕上有一行很小的字——“信息费3元/分钟”。
这下徐先生心里慌了起来,自己明明答对了题,可是奖品没拿到,电话费却要扣掉这么多。他一查手机,果然发现自己在50多分钟的通话时间里,话费少了150多元。
电话费已经被扣除,这奖品还有没有着落?徐先生满心期待地等了一天,以为对方记下自己的电话号码和身份信息后,会再和自己联系,却迟迟没有等来回复,他这才怀疑自己可能中了骗局。
电视猜谜维权不易
市民最好别参与
一边是诱人的大奖,一边是简单得一眼就能知道答案的猜谜题目,看似“唾手可得”的奖品却是“镜花水月”。市消保委相关负责人告诉记者,这些电视猜谜活动,基本都是“吸话费”的骗局。据有关部门揭露,回拨的电话是事先就已安排好的,这意味着最后一个答对的人永远是“自己人”,高额奖金从来不会真的发放出去,而消费者的话费却在这一过程中被白白扣除。
此外,消费者若对此类现象进行维权目前也不容易。市消保委相关负责人介绍说,因为举办电视猜谜活动的电视台多数在外地,消费者要维权就得向电视台所在省的工商局进行维权。消费者最好还是不要参与,以免自身权益受损。
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