最近,有关日本马桶盖的问题,在互联网上引起了热议。在那可悲可叹的背后,隐藏着的却是一场场艰难的博弈。何以言之,容我一一说来。
先看问题表面。老大远地去日本抢购马桶盖,结果是中国制造的,而且就在杭州下沙。但是,当买家被视为猪头任人嘲笑时,人们又注意到这马桶盖虽然是国产的,但国内是买不到的,中国厂商是按照日本的标准专供日本市场的。
不仅马桶盖如此,包括辽宁盘锦生产的大米,到日本卖到了每公斤300元。但是,这样的大米同样专供日本。再近一点,咱们上虞的鲜果种植搞得很热,但我们经常看到的新闻是,凡是出口国外的鲜果,往往都是外国人事先过来,对农药残留问题提出特定的要求,果农们照此行事卖出了高价。于是,我们难免感慨,为什么对于国内市场,商家不按照这样的标准来生产呢,我们宁可也多付点钱啊!
其实,作为企业而言,它自有一场博弈在心头激战。
首先,中国市场本身并不单一,里面有高中低各类档次之分。长期以来,国人收入水平不高,对准中低端市场也很能赚钱。虽然现在有钱人多了,但中低端市场仍然很大,所以企业可能仍然习惯于对准这个市场,以跑量取胜,这时质量似乎就不大重要了。也有越来越多的人希望走高端市场,但这里有个“劣币驱逐良币”的问题。在监管不严的情况下,看起来样子差不多的产品,你如何让人家相信你的产品确实优于别家呢?所以,企业对国内市场,往往信心不足,或者说习惯投机取巧,哪怕有能力做得更好,却也总是偷工减料,矮人家一截。
面对困惑,敢不敢真正以质取胜,体现的是企业家的战略眼光。同样是种橙子,褚时健的橙子能卖到30多元一公斤,而且还供不应求,这与一开始的定位有关。因此,国人到日本去买国产马桶盖、国产大米,再次给企业家提了醒:提升产品品质才是王道。
国内商品质量常常不如国外,还有一场博弈在于政府的精力投入上。
以经济建设为中心,这话说了几十年。但是,这个中心工作应该放在哪里呢?一直以来,政府有关部门在招商引资方面力度很大,殊不知加大产品质量监管力度同样是在抓经济。现在香港人都嫌内地人奶粉买得太多了,相对应的是,国内的奶粉企业日子却不好过。特别像石家庄,原来“三鹿”也是当地的支柱企业。可企业不争气,监管部门过于纵容,最后说跨就跨,还拖累国内奶企。如果一开始就加大质量监管力度,会有今天这样的结局吗?
因此,对于政府部门而言,究竟在哪边更用力点,同样是一种博弈。特别是今天许多行业出现产能过剩的情况下,政府部门如果从原来的重引进改为重监管,提升本地各类企业的产品质量,打造品质之都,形势可能大为改观。但是,从粗放型到精细型,这中间会有个过程,可能经济效益一下子体现不出来,这条路是否值得去走,是否愿意去走,这里也会有一场博弈。
沉甸甸的大米,上不了台面的马桶盖,却成了撬起日本旅游经济的杠杆。现在经济界普遍认为的内需不足,真正的原因可能不是内需不足,而是你没能挖掘出人们潜在的需求。路怎么走,面对艰难究竟怎么取舍,现在正是考量企业家和政府官员智慧的时候了。
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