说好的成交价格瞬间变了，你还会继续付款吗？近日，市民祝女士遇到这么一件烦心事，本来和店家谈好的电脑系统重装的价钱，却在自己准备付款时突然翻了近两倍，这让她难以接受。“大不了就不买了，谁知店家竟出口伤人，太过分了。”祝女士一气之下，打进商报热线投诉。

　　“我的联想电脑在上个星期出了点问题，朋友建议说重装一下系统，本来打算去实体店的，但价格太贵，所以就决定在网上买个远程安装。”祝女士说，既然是远程安装，价格应该不会太贵，于是选择了淘宝网上一家地址显示在山东的远程系统安装网店。

　　“现在我的电脑用的是win7的旗舰版，想重装win7的家庭版，那个网站的广告图片上价格写的是7元，但下单的价格写的是1元，换句话说，如果要买，就要拍7个。”祝女士一边打开该网店页面一边回忆，当时店主说如果自己要买，只需要花7元钱就可以了。

　　综合考虑之下，祝女士决定付款。但就在祝女士点击付款时，店主突然发来一个消息，说是根据具体情况，现在价格有点调整。不一会儿，店主便发来一个商品链接地址，与之前不同的是下单价格改成了2元。不仅如此，店家还要求拍10个，也就是合计20元，付完款便可进行安装。

　　“刚开始说7元，现在坐地起价要20元了，怎么能说变就变！”祝女士有些气愤，店家这样随意更改价格有违诚信。如此，祝女士便放弃了购买意愿。

　　然而，就在祝女士告知店家自己“不想买了”时，店家有些不耐烦了。从祝女士提供的聊天记录里可以看到，该店的客服与祝女士发生了争吵，在沟通中多次出现有损消费者人格的话。

　　了解情况后，笔者就相关问题联系了该客服。该客服表示，该店对于重装系统有两款不同的付款价格，一个是1元，另一个是2元。由于顾客的电脑系统不一样，出现的问题有难有易，所以重装系统的价格需要根据顾客的计算机实际情况而定。另外，之所以这样设置价格是为了方便下单。当时，顾客在介绍电脑情况时较为简单，按照这些简单的信息，重装系统7元就够了。但后来顾客说他的电脑不能连无线网，在考虑这个问题后，业务员才给出20元的价格。

　　接着，笔者将这些情况反馈给了祝女士。祝女士认为，当时可能是自己太心急没注意到调价是因为这个原因，客服也没有特别说明，自己也没意识到。但客服当时出口伤人实在让人心里很不舒服。

　　对于这个问题，该客服给出了这样的回复：顾客既想要便宜又想要更多的服务，这两点该店很难满足。当时情绪有些激动，实在很抱歉，希望顾客能谅解。如果顾客仍愿意选择该店消费，该店将耐心为其服务。

　　最后，祝女士在该店完成了电脑系统的重装。