一盆多肉植物10元、一支牙膏5元……最近,在绍兴文理学院内,一家名为“诚心驿站”的小超市开张营业。和普通的商场、超市不同的是,这家超市里没有营业员,也没有收银员,所有商品出售全凭消费者自觉付款、找零。“诚信”,是商场营运中最大的亮点。
昨天下午,记者在“诚心驿站”小超市看到,这里分为无人售卖区、失物招领处、自助服务区三个区域。在无人售卖区,摆放有各种多肉植物、零食、生活用品和学习用品,下面标注着商品的价格,消费者如果看中一样商品,可以直接将钱投入收款箱;如果需要找零,可以自己在旁边的盒子里自行取走零钱。
特别有意思的是,店里还放着一个赊账本。如果消费者购买商品时忘记带钱,或者是钱没有带够,可以在赊账本上记下姓名和赊账金额。等下次还钱时,再在金额后面打个钩,就表示消费者已经还掉欠款了。记者在这个超市看到,前来购物的消费者都自觉付钱,而赊账本上则写上了不少欠款人的姓名和欠款金额。当然,许多已经被打上了钩。
据了解,从4月1日试营业以来,消费者在“诚信驿站”购物付款的诚信率一直都比较高。超市负责人告诉记者,营业十多天来,消费者的诚信率几乎每天都在90%以上,其中有好几天达到了100%。“我们每天都会在超市的小黑板上公布前一天的实收、应收、诚信率、赊账情况,这样运营就显得透明化、阳光化,也展现出消费者的诚信度。”
这位负责人表示,他们开设“诚心驿站”的目的,并不在于营利,重要的是为了倡导诚信,培养诚信意识。“如果超市有盈余,我们将会用来做公益。如果诚信率太低,我们就会贴出通知,倡导诚信。”
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