“游轮游”人气跌至冰点 绍兴一些旅行社出现“退单”现象
2015年06月05日 09:01

  “东方之星”客轮在长江湖北段发生翻沉事故,让近两年风生水起的游轮旅游遭遇“寒潮”。暑期到来本该是“游轮”线路的旺季,但昨天记者从市区各大旅行社了解到,不少游客选择退订原本计划好的“游轮游”。出于出游安全的考虑,不少旅行社已陆续接到游客咨询和交涉。

  在市区一家旅行社内,记者碰到了一位陈女士正在交涉退单。陈女士说,一直听说游轮旅游不用奔波,很适合她们老年人出游,本打算过两天进行一趟韩国的游轮游。“但‘东方之星’事件后,这两天晚上我都睡不着,慌兮兮的,想想还是来咨询一下看能不能改一下线路。”陈女士说,她都不敢去乘坐游轮了,但已经付了钱,就只能考虑其他线路。

  昨天像陈女士这样游客有不少,让各家旅行社迎来了一波“退单潮”。“相关手续都已经办好了,像韩国等地我们酒店住宿、机票等都已经订好了的,船票也已经订好了,一分钱都退不了。”在另一家旅行社有关人员说,出现游轮退单现象肯定会让旅行社有较大损失和麻烦,目前除了安抚和解释工作,只能按照合同约定办理手续。

  “‘东方之星’沉船事件后,其他游轮线也受到了影响,绍兴人安全意识还是比较高的。”昨天,亚都旅行社老总章红柱说,“游轮游”一直是近年来的旅游热点,但事故发生后,不少游客从自身安全考虑前来咨询的比较多,有些已经报名的甚至提出要更改线路。

  绍兴海外旅行社有关人员也表示,昨天一上午接待了好几拨客人,几乎都是清一色咨询“水路游”安全事宜,员工忙得焦头烂额。“很多老年人都不大放心,现在来报名的也多往高铁游等线路考虑。”有关人员介绍,原本火热的游轮线路因为沉船事故受到影响,比如人气本来较旺的美国、加拿大、韩国济州线都有游轮,这两天基本无人问津。

  业内人士介绍,目前颇受绍兴人欢迎的游轮线路有好几条,包括国际游轮线路和国内游轮线路,国内如长江三峡游、青岛游等都是热门。由于游轮本身就是一个旅游目的地,平稳、舒适、免于奔波,因此格外受老年游客的欢迎,有的甚至是一家人前往度假的。现在形势急转,“游轮行”遇冷后,高铁游吃香了,有不少游客在挑旅游线路时还特意选择坐高铁列车的线路。为适应市场,有旅游公司甚至改推高铁游等线路。记者了解到,眼下游轮线的吆喝力度有所消减,不少旅行社已微调了热点旅游线,主推方向开始转向亲子游、漂流游、夏令营等。

  绍兴中国旅行社有关人士说,市民选择游轮出游之前,最好先了解一下游轮公司的情况,尽量选择一些吨位比较大的、大型、有名气的游轮。同时,关注天气变化情况,一旦遇到问题不要慌,要相信专业的意见。当然,也提醒市民,也不能贪图便宜参加不合理低价的游轮旅游,出游前一定要买份旅游意外险。

来源:    作者:     编辑: 张玲
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