“坐落于老火车站对面的玛格丽特小区，里面环境脏乱差，基础设施毁坏严重，但却没人管。这里每天过往的行人很多，看到这幅景象，特别不舒服。”近日，有市民向记者反映。

　　前天，记者来到玛格丽特小区。在火车站正对面的小区入口处，只见10余根锈迹斑斑的隔离桩犹如风烛残年的老人，歪歪扭扭地“站着”。小区里，不时能看到一块块严重破损的地砖，经常有市民不小心踩到上面，一不留神就会摔跤。小区内的香樟树上，悬挂着黑乎乎的电线。不少花坛边上的花岗岩已经脱落，掉在地上，露出凹凸不平的内里。小区里，随处可见“牛皮癣”小广告，绿化带内杂草丛生，消防设施损坏严重。有几家关门的店铺门口，几块广告牌摇摇欲坠。

　　是什么原因让原本漂亮的小区变成如此景象？

　　记者随后来到小区物业管理方——浙江泰地新世纪物业管理有限公司绍兴分公司。在该公司楼道宣传栏里，记者看到两张物业费催缴通知。分公司经理杨文钦告诉记者，玛格丽特小区已经是一个10多年的老小区，里面基础设施陈旧，消防设施老化，监控设备很多也坏了，都需要维修更换。但因小区物业费收不齐，物业没有钱，没法维修。而设施无法及时维修更换，业主更不乐意缴纳物业费了，这已经形成恶性循环。

　　杨文钦说，物业公司曾打算申请公共维修基金，但维修基金申请需要有三分之二业主签名，小区共有1200多户业主，因为业主素质参差不齐，要争取三分之二业主同意，非常困难。“上次维修小区的一部电梯，为了让业主签名申请公共维修基金，我们花了两年多时间。几个月前，我们已经打了申请消防设备维修的报告，目前还在走程序。”杨文钦说。

　　随后，记者联系了北海街道党政办副主任何君英。何副主任说，玛格丽特小区的环境确实不好，街道社区已经多次进行整治。至于小区物业和业主之间的矛盾，街道也已进行多次协调，但效果不理想。要把这些问题解决好，可能还需要一个过程。