“小网格” 激发社区共治“大能量”
今年以来，绍兴越城区城南街道南门社区以契约共建为抓手，组建网格团队，凝聚网格力量，并在日常网格化管理工作中，发挥网格员“多面手”作用，做好接单服务、安全巡查、守护特殊群体等工作，全面清晰地掌握辖区具体情况，不断提高精细化网格服务水平。
为切实提升网格化治理效能，精准满足群众需求，南门社区积极推行“居民点单+网格派单+服务队伍接单”的服务模式，居民遇到楼道灯破损、管道堵塞、邻里纠纷、漏水等问题，可直接联系网格员寻求帮助。网格员接单后根据问题类型再分派给物业公司、共建单位、志愿团队、专业团队等，第一时间为群众提供精准有效的服务。
“我们这边的楼道灯破了，想请社区帮忙修一下，不然夜间上下楼非常危险。”近日，家住南门社区长城路的李大爷打电话给网格员小吴。小吴了解情况后，及时联系社区志愿服务队的电工唐师傅上门修理，当天晚上便恢复了楼道照明，解决了老年人摸黑上下楼的难题。今年以来，南门社区已为群众解决生活上遇到的难题达30多个。
为维护辖区安全稳定，南门社区加大网格巡查力度，包括对私拉电线、违章乱建、房屋外部是否存在瓷砖脱落等现象进行检查，及时排除安全隐患，努力为居民营造安全、和谐、稳定的生活环境。针对电信诈骗，网格员和社区民警一同上门开展反诈宣传，为居民敲响反诈警钟，进一步增强群众识骗防骗的意识与能力，有效维护个人财产安全。
南门社区还通过定期走访上门、电话等形式关心关爱网格内孤寡高龄独居老人、困境家庭、残疾人等特殊人群，发放“守护卡”，查看家中用电用气安全，并与他们交流谈心，跟他们建立密切联系。在社区日常开展的主题活动或在节日中，网格员、共建单位还会带着慰问品上门看望，主动询问困难群众需求，让居民群众切实感受到网格管理的温度。
“小网格” 激发社区共治“大能量”。接下来，南门社区将继续凝聚网格力量，提升网格温度，充分发挥党建引领下的网格治理作用，确保网格管理模式做到有效、实效、高效。
