推进智慧城管平台升级 提升城市管理精细化水平
发布时间：2023-11-20 09:30:50
来源：浙江在线
“首先选事件或部件，再选大类与小类。”近日，诸暨市综合行政执法局指挥中心对试点网格队员开展了一次信息采集业务培训会，要求队员们在采集信息工作中，准确选择问题类别，以便更高效地处理和解决各类城市管理问题。
为推进智慧城管平台高效运行，加强城市管理精细化水平，近年来，诸暨市综合行政执法局主动融入“大综合一体化”数字改革大局，致力构建信息互通、资源共享、协作联动的城市管理新格局，助力打造宜居、智慧、现代化的城市。
为进一步提升城市精细化、智慧化管理工作水平，自2023年10月起，该局开始部署中队队员自行采集城市管理问题的工作，由中队队员巡查发现城市管理问题，通过智管通上报问题，问题流转至智慧城管平台，再由受理员审核并派发给相关处置部门，使问题能够更快地被发现并解决。
除了中队队员人工采集，该局还引入了秸秆焚烧高位监控、人行道违停抓拍、千寻系统等智能化设备，这些设备能够自动识别问题，结合队员巡查采集和视频监控抓拍，运用网格化、标准化、智慧化的管理手段，构筑了一套布局合理的城市管理信息采集空间体系，实现了城市管理问题“应采尽采”。
此外，该局对自己职能范围内的城市管理问题进行“自采自办”试行，对所有城市管理问题进行“应采尽采”，减少人力成本的同时提升工作效率。并在实施打造最清洁城市“410行动”中，开展队员业务知识培训，提升相关业务能力，减少错报漏报，逐步实现队员采集全面覆盖。
在此基础上，该局还探索城市管理“最多一小时”快速处置机制，对派发回本单位的城市管理问题，要求队员在工作时间5分钟内签收，值班期间10分钟内签收，15分钟内到达现场，并通过执法记录仪轨迹对队员的实行状况进行监测，确保问题能够及时得到处理。
标签： 编辑： 阮帅
