销售人员
在80年代北京的一些待业青年自发的在秀水街作些水果、服装的小买卖,逐渐发展,如今水果生意已退出历史舞台,业主也由北京人换成了浙江安徽人为主。这些业主也许没有经过正规培训,但他们的服务意识及较之大
商场有过之而无不及。最为人称道的便是他们的英语口语水平。由于秀水街毗邻领使馆区,所以这里的外国顾客似乎比我们本国人还多。
因此,为了“钓大鱼”,上至五六十岁的老婆婆、下至十六七岁的小姑娘都练就了一口流利的外语,这也成了秀水街的一大“风景”。当遇到价格等很难去表达的数字时他们用计算器交流的方式更是别具一格。
在这条街上发现很多摊位老板都穿着一种同样的T恤,T恤的背后印着很漂亮的行书:“北京有条秀水街”,白底红字,颇为醒目,赫然成了最好的
广告。据说很多外国人知道中国,知道北京就是从秀水街开始的。看着他们的T恤,真的能感觉到这些碌碌生意人的一点点自豪。
大概是斗智斗勇惯了,秀水街的摊主们大多炼就了一副火眼金睛,能从众多的人流中发掘自己的目标顾客群。头一回,我们小组学生气太重,处处不被搭理,给调查带来了很大困难;第二次,我们有了教训,拿足了消费者的架势,买了一件风衣后,用秀水专用袋一包,拎在指尖一晃,立马左右逢源,要风得风,要雨得雨,旁敲侧击出不少重要情报。
商品一应俱全
软件毕竟是依附于硬件之上,秀水街的硬件便是它的商品:
秀水街的
服饰品种从头上戴的帽子、假发,肩上背的行包,到脚下穿的袜子、皮鞋;从穿在外的羽绒服、皮衣,到贴身的真丝睡衣、内衣,凡是可以穿、挂、用在身上的,在这里都可以买到。你甚至可以买到满清时期的长袍马褂,云南少数民族的扎染刺绣,革命战争时期的红军帽。服饰品种齐全、有特色仅是其中一个特征,这里同时也是流行的前哨站,流行的松糕鞋、光面的羽绒服、紧身合体的小领西服,都在这里尽显风采。 此外,如果你属于腰粗、臀大的特体人群,这里加宽加肥的大衬衫、连衣裙、宽松裤为你提供了选择。走出秀水街的人很少有空着手的,大都提着大包小包的,他们并非都是外国的富翁、中国的大款,而多是一些中低产阶级以及学院的学生,那么是什么吸引着他们在这里“流连”呢?一位“白领”小姐说:“在这总能买到你需要的东西,价格又不贵,又省得跑好多
商场去比较。”一位服装学院的学生说“每次来总有意想不到的收获”。
(责编:小娜)