一个月前，绍兴县齐贤镇的蒋先生在村里的副食品小店购买了一箱品牌啤酒。近日的一天中午，蒋先生邀请朋友在家里聚餐，拿出买来的啤酒就喝了起来，可谁料啤酒下肚后不久，蒋先生便出现了上吐下泻的状况。

　　感觉到事情不妙后，朋友们立即将蒋先生送到镇人民医院进行检查，医生诊断后认为，蒋先生的症状是食物中毒引起。后经一系列治疗，蒋先生的病情得到好转。回到家后，蒋先生回想起医生的诊疗结果，便仔细查看当时和朋友喝的啤酒，发现啤酒瓶底还有浑浊物，遂认为啤酒存在质量问题。于是，蒋先生约了几个朋友到当初购买啤酒的小店理论。而店家则认为，自己是啤酒经销商，蒋先生的要求应该找啤酒厂商解决。双方僵持不下，蒋先生只好拨打12315热线寻求帮助。

　　消保委工作人员接诉后立即赶至事发小店，工作人员一边安抚蒋先生，一边做店主的思想工作，要求店主正确对待蒋先生的食物中毒事件，主动承担起事件发生的第一责任，至于跟啤酒厂商的协议，应由店主自行追偿。最后，在工作人员的要求下，店主积极联系了啤酒厂商绍兴地区总代理。后经多次调解，蒋先生与啤酒厂商达成协议：蒋先生治疗所花费的医药费428.50元、车费34元由啤酒厂方承担，同时，厂方再补偿蒋先生3037.50元，合计3500元。