据经济之声《天天315》报道,最近,《天天315》节目接到山东消费者李先生的投诉,说自己的父亲经不住销售人员的劝说和附赠礼物的诱惑,购买了大概三万块钱的保健品。
李先生:南京桃园应用生物技术有限公司上我父亲家推销,说买三箱他们的乳之宝初乳冻干粉胶囊赠一个号称8000块钱的电褥子,我父亲就买了三箱花了接近3万。
对消费者提到的南京桃园应用生物技术有限公司,来自网络的介绍是这样的:
南京桃园应用生物技术有限公司是一家致力于生物技术产品研究与推广的新兴民营企业。主要产品有应用诊断试剂、医用消毒巾、桃园1号抗菌液、乳之宝活性初乳胶囊及冲剂等。
公司主力推广牛初乳系列保健食品——乳之宝初乳冻干粉胶囊,乳之宝初乳冻干粉胶囊是采用健康奶粉后48小时内的新鲜初乳为原料,运用现代生物技术分理提炼,经超低温冷冻干燥而成的纯冻干粉,富含高纯度免疫因子、生长因子及多种生长、发育所必须的营养物质。经功能性试验正式,本品具有免疫调节的保健作用,可增强体质,提高抗病能力。
这里提到的牛初乳系列保健食品——乳之宝初乳冻干粉胶囊,就是李先生的父亲花将近三万元购买的保健品。
那么,这三万元的商品大概有多少呢?李先生介绍:
李先生:三箱冻干粉体积相当于三箱蒙牛伊利那种利乐装牛奶那么大一箱。
接到李先生的投诉后,我们随即展开调查。首先,我们拨打了南京桃园应用生物技术有限公司的电话,听完我们对产品的描述,公司工作人员对李先生父亲购买的产品表示了怀疑。
桃园公司:一箱牛奶那么大一盒?
记者:大概有蒙牛牛奶一箱那么大一盒。
工作人员:那绝对不是我们的产品。我们不可能只有蒙牛牛奶一箱这么大。我们是胶囊,你那个是液体吗?
记者:不是,是胶囊。
工作人员:应该不是我们产品。
记者:你们的产品一箱大概卖多少钱?
工作人员:一盒228,228乘以20盒一箱是4560,三箱也就一万三千多。
按照工作人员提供的电话号码,我们联系了南京桃园应用生物技术有限公司的销售人员。对销售人员的产品推销方式,销售人员是这样回答我们的。
记者:销售人员上门推销的,你们有这样的销售方式吗?
销售人员:我们有工作人员,如果客户需要,我们的工作人员直接可以送到家。敲门进去推销的应该没有。
记者:还给了一个价值8000块钱的电热毯,还给老人提供免费的旅游,你们那边有这样的促销手段吗?
销售人员:每个市场部销售的方式都不一样,南京旅游是有的。济南也有的。有免费旅游也有电热毯的赠送的。
而对产品的包装规格,销售人员是这样回答我们的。
销售人员:盒子大概像小学语文书书本大,里有20盒。
至此,可以说事情出现了乾坤大反转,本来我们是想为消费者维权,找出坑害消费者的黑心企业,现在,事情似乎变成了我们要找出打着正规企业名号坑蒙消费者的李鬼企业了。
南京桃园应用生物技术有限公司表示将会尽快和李先生联系,弄清事情的真相。我们也很想知道,事情的真相到底是这样的,我们的板子,到底应该落在南京桃园应用生物技术有限公司身上,还是以他们的名义坑蒙消费者的李鬼公司的身上。明天的节目中,我们希望能为消费者揭开谜底。
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