摘要：今年4月中旬，市民王女士在阿洛尼专柜买了盆镜一体的洗脸盆，货送到家发现镜子的四分之一都变黄了。事后王女士联系阿洛尼专柜，工作人员态度恶劣，并拒绝退货。

　　阿洛尼专柜：消费者买的是样品，不退不换

　　女报5月2日讯(记者马晓欣)今年4月中旬，市民王女士在阿洛尼专柜买了盆镜一体的洗脸盆，货送到家发现镜子的四分之一都变黄了。事后王女士联系阿洛尼专柜，工作人员态度恶劣，并拒绝退货。

　　4月中旬，趁商场打折，王女士在阿洛尼专柜选购了镜盆一体的洗脸盆。当时专柜只剩下一个样品，王女士以1700元购买了该洗脸盆，在商场时她没发现商品有问题。

　　送货人员把货品送到王女士家中时，王女士和老公发现镜子1/4的面积变黄了。“应该是氧化造成的，我当时就拒绝签收。”王女士的老公说，送货人员给店里打电话说明情况，可是店里不退货。王女士还发现，送到家的货，既没有外包装也没有标志。

　　王女士联系到该阿洛尼专柜，“工作人员态度很恶劣，说买的是样品不退不换，我想在商品没有问题的情况下可以不退不换，可是现在有问题，就没有不退的道理了。”王女士又找到商场，商场称如果非换，只能找质监部门出具第三方质检报告。王女士觉得可以出具，但也希望阿洛尼专柜提供营业执照、这批次产品的质检报告，又被阿洛尼专柜拒绝。

　　王女士的老公说，购买洗脸盆已经半个月，阿洛尼专柜从没主动联系过王女士，“只有商场客服联系过两次，商场客服也说阿洛尼专柜的态度不好。”

　　2日下午，记者联系到该阿洛尼专柜，一直和王女士联系的工作人员赵女士称自己在忙，事后联系记者。随后记者又辗转联系到该专柜的另一工作人员，该工作人员说：“她当时是买了一个样品，别的我也没办法说，看的时候两人说没问题，买回去说有问题。”记者再询问细节的时候，该工作人员说她不方便多说，就是不能退货，其他的让记者询问客户。