市区丁女士21日来电：17日下午3点多，我和妹妹一起在润和购物中心地下层面包房各买了1个小蛋糕，价格为10元，保质期至2013年5月19日。我儿子目前读初三，买来的蛋糕是给他吃的。我妹妹的女儿目前读高三，买来的蛋糕是给她女儿吃的。当天傍晚，我儿子放学回来吃了这个蛋糕，到18日凌晨开始拉肚子，傍晚到市人民医院挂急诊，医生说是食物细菌感染。我外甥女吃了这个蛋糕，也拉肚子，症状和我儿子一模一样。我们为此向该面包房反映，一位女店员说蛋糕没问题的，是自己吃了另外东西引起。我向商报反映后，润和购物中心质管部丁经理表示，会尽快给消费者一个答复(见21日商报消费110“桥”栏目《蛋糕吃坏拉肚子讨说法》)。目前面包房店员已给我回复，说蛋糕是好的，是自己吃了另外东西引起，责任不在店方，还说一共做了45个蛋糕，出售后其他人怎么没来反映，让我可以把消保委的人叫去，并提供医生的证明。哪有这样的商家，出售变质蛋糕还不肯承认，态度一点都不好。

　　润和购物中心食品部孙副经理回复：

　　我们店长首先给丁女士妹妹回复，提出大家坐下来谈谈，对此她妹妹表示同意。然后给丁女士回复，说我们推出这个产品，还没出现过问题，你是唯一来投诉的，问她在购买后，保存上有没有问题？可是她不听我们的解释。现在45个蛋糕全部卖光，无法再提取检测。对出售的商品，如果出现问题，我们会对消费者负责。给丁女士孩子学业上的耽误，我们很对不起。

　　蛋糕变质吃了拉肚子

　　市区徐女士21日来电：17日下午，我在润和购物中心地下层面包房买了4个小蛋糕，1个是4寸乳酪蛋糕，价格为10元，1个是杏仁酥蛋糕，价格为18元，1个是华尔兹蛋糕，价格为6元，还有1个是芒果芝士蛋糕，价格为6元，小票显示购买时间为17日下午3点19分55秒，保质期至2013年5月19日。乳酪蛋糕我儿子不爱吃，是我吃的(其他3个给我儿子吃了)，当天晚上我当饭吃，到第二天(18日)早上，我开始拉肚子，而且拉得很厉害，下午开始发高烧，体温有38.3℃，我躺了一整天。19日，高烧一直不退，晚上我到第二医院去治疗，医生说我是急性肠胃炎，然后挂盐水。昨天高烧虽然退了，但身体还不舒服，我强忍着去上班，晚上又去看了中医。今天，我看到商报消费110“桥”栏目《蛋糕吃坏拉肚子讨说法》一文，报道市区丁女士和她妹妹一起在润和购物中心地下层面包房各买了1个小蛋糕，然后她儿子和外甥女吃后都出现了拉肚子，之后开始发高烧，并到医院治疗挂盐水。我买的4寸乳酪蛋糕，就是这种小蛋糕，吃后出现的症状和他们也一模一样。我相信该蛋糕他们是当天生产的，但这种蛋糕比较湿，商场地下层又很热，如果蛋糕不放进冰箱，很容易坏掉，消费者购买了这样的蛋糕，吃后就会出现拉肚子发高烧。刚开始我还没往这里想，看了报纸后，确信他们出售的蛋糕已经变质，这样的蛋糕咋还能出售？对此我要求他们给个说法，并给予赔偿。

　　润和购物中心食品部孙副经理回复：我们先与徐女士联系一下，并给一个处理意见。

　　市区徐女士反馈：润和购物中心的人已与我联系过，表示要查问题的原因，并让我去一趟，带着购买小票和医院治疗病历本。

　　润和购物中心食品部孙副经理又回复：我们已与徐女士联系过，会把事情处理好。 (胡鹰)