夏季高温潮湿,天气变化多端,往往是家电出故障的高发季。最近,记者在市区家电维修市场上了解到,由于“冷家电”近期争相“开工运转”,迅速带火了售后维修业。
家电产品为何“罢工”?
空调正常运行还不到半个小时,突然间就没有了任何动静。27日晚上,由于室内气温较高,家住市区花园畈的张女士第一次打开了空调制冷,但空调开了没有多少时间,马上就“罢工”了。
第二天,张女士与该品牌空调特约维修机构取得了联系,工作人员稍一摆弄,机器马上就恢复了运转,而张女士随后支付了200元的维修费用。
“故障大多是:正常运行中的电脑死机了、空调突然停机了、电视屏幕一下子变成了黑屏……”市区一家品牌家电特约维修机构的负责人说,最近一段时间以来,每天被市民送来检修的家电产品特别多,这可忙坏了维修人员。
“最近一段时间,每天外出维修的频率特别高,日均在10多单以上,”王师傅供职于市区环城东路一家电维修机构。“在半个月前,每天也就1~2个外派单子,前后虽然只相差了半个月,但维修量却已上升了好几倍。”
家电产品之所以在这段时间会出现这些现象,与近段时间不断上升的气温显然是密不可分的。“进入夏季之后,由于室内温度经常会超过30℃,而这个时候的家电产品就要比平常承担更大的负荷,如果安装或者摆放的位置通风散热差一些,机器运转时间过长,再加上市民日常清洁不到位,极有可能会出现这些麻烦。”一些家电维修人员告诉记者。
维修市场当心“李鬼”
家电产品故障不断出现的同时,拉动了售后服务市场迅速升温,但与此同时,“李鬼”不断。
前几天,由于家里的冰箱出现了故障,市民沈先生通过网络找到了一家特约服务机构,在支付了150元的维修费用后机器就恢复了正常。但恢复正常运行后没有几天,机器马上又出现了同样的故障。后经沈先生了解,发现上次前来上门维修的工作人员,并不是该产品的特约维修机构派出的。
记者近日专门进行了调查了解,发现近期维修市场上“李鬼”频繁出现。
“眼下,一些市民一旦发现家中的家电出现故障后,均会上网寻找特约维修机构,而一些没有相关资质的维修人员在网络上摇身一变就成了特约售后人员,”一家电维修人员道出了个中奥秘。虽然没有详尽统计数据,但出没于维修市场上的这类“李鬼”式维修人员确实不少。
“除了维修技术不过关之外,收费随意性的问题也比较突出。”一些业内人士提醒广大市民,一旦碰到家电有“罢工”现象,选择维修人员时切莫病急乱投医,应尽可能找寻品牌特约维修机构上门,以防出现多花冤枉钱还修不好机器的尴尬。
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