个人信息被标价出售

　　眼下，售卖快递单信息的网站、论坛可以轻易搜索到。记者在网上输入“售快递单”关键词，显示了大量相关信息。在一家名为“信誉托管”的网站上，网页首页就公然叫卖快递单号，根据简单的页面说明，记者用邮箱注册了一个账号，很快就通过了验证。

　　记者随后在网站页面上选择当天(8月20日)从浙江杭州发往上海的某家快递单信息，立即跳出了30多条相关信息，上面的单号和详细地址关键部分显示星号。

　　记者随即联系该网站客服人员。对方表示，要想拿到详细准确的个人信息，要先通过支付宝汇款后才能告知，且不同的快递单按照“隐私”程度分类标价，“没有扫描的快递单2元一个，已经扫描的6角一个起步，有详细的收货地址和发件地址的快递单价格更高，如果量大的话，价格还可以商量。”网站客服人员介绍说，他做这行很多年，信誉上有保证，老客户一买就是上万条，且网上销售的私人信息，有来自圆通、申通、中通、韵达等多家常见快递公司。

　　有快递员倒卖个人信息

　　记者随后来到轻纺城北联市场，咨询了几家不同快递公司的快递员。了解到记者有意向购买“快递单”，有的快递员同意以0.4元到1元不等的价格将手上的快递单卖给记者，但均声称公司管得比较严，只能以发邮件的形式提供给记者电子版本的客户信息。

　　昨天下午3时左右，记者花4元钱买下了某快递公司的4个“未扫描”的快递单，且快递人员告诉记者，未扫描的快递单最迟在晚上8时到10时间扫描入库，随后便可以通过单号查到物流信息。

　　记者在走访市场时发现，大多的网店店主是购买快递单信息的“主力军”，快递单交易一定程度上源于店主“刷信誉”的需求，即通过制造虚假交易量来提高网店信誉。一位不愿透露姓名的网店店主晓良(化名)告诉记者，他就经常通过买单号来刷信誉，一般有两种形式，一种是光是给单号不发货，一般在2角到1元之间不等；还有一种是寄发所谓的“空包裹”，就是客户的个人信息是真实的，但货是没有的，一边确实在走物流，一边包裹也确实在寄出，这样一来显得更“真实”，用以避开官方网站的“刷信誉”追查，往往这种形式的快递单价格也更高，都在2元左右。

　　泄露用户信息要受罚

　　“也不能排除快递员私自拍照，将信息记录下来的可能性。”一位在北联市场做窗帘生意的任先生认为，快递行业管控监督机制有漏洞，而且快递中间流转环节多，管理乱象丛生。市面上一些民营的新生快递公司，对于客户的个人信息查看没有严格的保密设置，无论是管理层、客服还是一线员工，都可以轻易看到相关资料。

　　记者查阅相关资料了解到，自今年3月起开始施行的《快递市场管理办法》中已明确提到，快递企业、快递从业人员不得违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息。违反该条款的，按《邮政法》相关条文予以处罚，即邮政企业、快递企业违法提供用户使用邮政服务或者快递服务的信息，尚不构成犯罪的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处1万元以上5万元以下的罚款；对邮政企业直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分；对快递企业，邮政管理部门还可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

　　业内人士建议，要对快递企业保护个人信息做出详细的要求，包括落实责任追究等方面；快递公司在劳动合同中与员工约定泄露个人信息的违约责任；在执法方面也要加强这方面的严打严控。