近日，家住上虞区梁湖镇的陈先生很郁闷，母亲去世本来就很伤心，办丧事请来的帮工燃放炮仗，竟发生意外，炸伤右眼，花去1.5万多元医疗费。更气人的是，这件事情的索赔十分困难。

　　在当地一家企业工作的陈先生，家住农村。4月下旬其母去世。4月24日，他在村口小店购买了5盒炮仗。“每盒5元，是农村里经常在燃放的大炮仗。”陈先生告诉记者。

　　“当时既没有索要购买炮仗的发票，也没有仔细检查炮仗的质量，就拿回了家。”陈先生说。

　　4月25日中午，燃放炮仗时竟发生了意外。放炮仗的是他请来的帮工，炮仗点燃后立即爆炸了，帮工痛苦地捂着眼，鲜血直流。大伙见状立即把帮工送到医院救治。

　　事后，有人发现，陈先生购买的炮仗已过期2年，猜测炮仗意外爆炸与过期有关。但由于当时大伙忙于送帮工去医院，没有将爆炸后的炮仗用手机拍下来。

　　事故发生后，陈先生专门去购买炮仗的小店要求赔偿损失，但协商未果。此后，陈先生向上虞区消保部门求助。

　　上虞区消保委工作人员接到投诉后立即介入调查。从还没有燃放的炮仗来看，确实如陈先生所反映，保质期已过了2年。但由于陈先生请来的帮工眼睛需要医治，索赔的金额是个未知数，所以这起消费纠纷暂时被搁置。

　　没多久，帮工的医疗费清单出来了，先期已花去医疗费1.5万多元，还有后期继续治疗仍需1万多元钱。陈先生根据实情，提出3万元的索赔金额。

　　但即使上虞区消保部门工作人员多次出面调解，事情都没有实质性的进展。村口小店的经营者顾老太认为，一方面没有证据证明当时爆炸的炮仗是从她小店购买的；另一方面他怀疑陈先生请来的帮工当时喝了酒，是燃放不慎引起事故。

　　面对店主的质疑，陈先生虽然一口咬定爆炸的炮仗确实从她的小店购买，而且爆炸原因系炮仗已过期，应该负主要责任。但由于陈先生拿不出购买炮仗的发票以及炮仗爆炸后的“残骸”，协调无法继续进行。最后，双方在停止调解协议书上签了字。

　　“这起消费纠纷没有画上圆满的句号，它留给消费者很多警示！”昨天，参与调解的上虞区消保委梁湖分会工作人员黄先生称，消费者特别是农村消费者，购买商品一定记得要索取发票，万一碰到消费纠纷，这是维权的重要凭证；同时，发生炮仗爆炸事故后，在救治伤员的同时也要保全证据，最好用手机或相机把现场拍下来，以利日后维权。