昨天，国内一家知名“在线旅游”平台公司准备在绍兴设立一个门市部。几天前，阿里巴巴推出“去啊”品牌，“途牛”也计划下个月在全国开出11家分支机构。这段时间虽说是旅游淡季，但旅游市场依然风生水起，旅行商纷纷将目光放在“在线”产品上。

　　“线上旅游”强势“杀”到，绍兴本土旅行商纷纷顺应潮流主动转型，除了开通网站外，也在尝试开发手机APP或微信平台……

　　众多旅游商

　　瞄上“在线”市场

　　前阵子，通过网络下单，潘小姐刚和朋友去了一趟四川。潘小姐是一个典型的“驴友”，一年外出旅游次数大多是两位数，这几年她的出游大多都是采用线上下单的“自助游”。“一方面可以自由安排旅游行程，不像旅行社组团游那样走马观花，旅游花费比参加旅行社组团还要省。”潘小姐说。

　　正因为如此，越来越多的旅行商瞄上“在线”市场。最近，“途牛”绍兴分公司正在紧锣密鼓地筹备，打算下个月正式开业。作为一个线上平台，“途牛”之所以“相中”绍兴，也是看好绍兴“线上”游客市场的巨大潜力。

　　“途牛”绍兴分公司负责人说，对“途牛”而言，在绍兴设立这样一个分公司相当于是线上“旅行社”的实体店，这是他们“线上旅游”市场战略布局的一个部分。“随着线上份额越来越大，相信很多旅行社都会涉足这个平台。”

　　两天前，阿里巴巴也刚刚推出一个“去啊”的服务平台，通过网上订制为游客提供一站式旅游服务。阿里有关人士说，推出该平台，主要也是考虑到在线旅游市场的巨大潜力，包括机票销售、酒店预订、度假产品销售、签证服务等。“这个平台的出现，估计也会有很多绍兴游客会选择淘宝出游。”业内有关人士说。

　　实际上，在“途牛”进绍兴之前，早有其他投资商看中了“线上”市场。绍兴沪越旅游信息咨询公司是绍兴“线上旅游”市场的大户，网上有关绍兴自驾游售卖的大多和他们相关。通俗地说，他们做的正是各种酒店景区“打包产品”，然后放到线上平台销售。“‘线上旅游’市场这几年发展不错，绍兴每年有20%~30%的增幅。”有关人士介绍说，以前出游多以“团队”为主，因为“三公”消费限制等的影响，团队出游少了，但人们还是要出去游，更多的选择“自驾游”。这自驾游大部分都通过“线上”平台完成预订的，包括机票、酒店预订、景区门票预订等。“这个量还不小，去年绍兴这方面的线上游销售额就有近3000万元。”有关人士说。

　　“线上”冲击

　　传统旅行社积极应对

　　为啥越来越多人选择“线上旅游”？直接原因是价格便宜。此外，受人工等成本因素的影响，很多一两个的散客，传统旅行社根本很难操作。所以在越来越多的旅行商尝试“线上”领域。那么，面对“线上”冲击，尤其是眼下这种淡季，绍兴传统旅行社在如何应对？

　　目前绍兴本地不少旅行社也纷纷尝试开发APP或手机微信平台，以此来抢占散客市场。“很多线上旅游产品背后都是有旅行社在支撑。”绍兴亚都旅行社老总章红柱说，目前他们也与携程网、同程网、驴妈妈等网站都有合作，通过打包产品的形式来分羹“线上”市场。与此同时，最近他们还开通了微信等网络平台，通过网站、手机平台的模式来提供搜索、预订、销售等一条龙服务。

　　记者了解到，有的绍兴本土旅行社也更侧重于推出各种“特色游”产品，吸引游客并与“线上”错开定位。

　　业内人士表示，面对“线上旅游”的挤压，本土传统旅行社并非没有生存空间。“主要是提升自身旅游产品的品质，并充分挖掘细分市场。”

　　据介绍，目前绍兴全市共有旅行社135家，多是小散弱，“高大上”的不多。面对新的形势，只能通过提档升级来增强自己的竞争力。据介绍，目前绍兴像海外、国旅、亚都、鑫洲海湾等一些规模较大的旅行社均在尝试“线上”开发产品，甚至通过手机微网等平台，但真正要做得有影响力还需要一个过程。