最近半个多月,袍江鸿通金都小区的高层业主很是闹心,因为他们小区的电梯再次损坏,无法使用,业主们上下楼极不方便,严重影响了生活。
12月19日上午,记者来到该小区了解情况。鸿通金都小区的高层业主有100多户,共18部电梯,然而这些电梯一半有故障。记者在小区1幢的电梯口看到了故障告示,提醒电梯已损坏,请不要再使用。
此时,9楼居民陈美娟正缓缓地走下楼,十分痛苦。她的脚受过伤,行动极为不便,但是电梯损坏后,她只能步行上下楼。“我们真的吃足了苦头,很早就向物业公司反映了,但至今不见他们前来维修。”陈美娟说。
记者一连看了好几部电梯,发现有的电梯按键不会显示,有的门无法打开,有的电梯则是不按照所按楼层运行。“我按6楼的按键,但是电梯有时停在3楼不动了,有时则上升到7楼了。”居民陈先生说,每次坐电梯总是担惊受怕。
随后,记者来到负责该小区的天健物业公司。工作人员介绍,他们物业准备撤走,去年底合同已经到期,今年8月他们还贴出了告示,目前小区业委会正在物色新的物业公司。据介绍,这些电梯已使用10年,许多需要大修。工作人员表示,他们会对电梯的按键进行维修,但是大修需要新的物业公司来负责。
那电梯的正常运营到底由谁负责?袍江新区管委会建设局的工作人员表示,现有的物业公司不能擅自退出,必须等找好下一家物业公司后才可以,对于电梯的问题他们正在商量具体解决方案,应该马上会妥善处理这个问题。
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