浙江在线绍兴2月15日讯(记者 傅菊妹 通讯员 方乐 阮伟萍)今天上午，绍兴市公安局召开“2015年绍兴公安十大警务惠民行动”新闻发布会，向市民通报今年绍兴警方即将实施的十项惠民警务。其中全省首推的全市全天候社会化移车服务热线成为媒体关注的热点。

　　近年来，绍兴市机动车保有量逐年快速上升，而公共停车位数量有限且增长缓慢，特别是各地城市核心区域及老小区，停车难的现象日益凸显，不少车主因找不到停车位，随意乱停乱放，导致门被堵、路被塞。

　　据绍兴市公安局指挥中心主任邵凯平介绍，目前，绍兴市公安110报警服务台日均接报移车类警情800-1000起，约占总有效警情数的四分之一，110报警服务台的有限资源被大量非紧急警情挤占，一定程度上影响了急难警情的及时受理处置。

　　为使急难警情的受理处置更加快速高效，同时提高移车服务效率，降低报警人等待时间，绍兴市公安局在借鉴外地先进做法基础上，联手浙江电信绍兴分公司推出绍兴市统一的移车服务热线：88991111。

　　据悉，绍兴公安移车热线服务将于2月16日零点整正式开通，届时，绍兴将成为全省首个面向全市范围提供全天候社会化电话移车服务的城市。

　　当有机动车因停放妨碍他人通行时，市民可拨打电信客服电话88991111求助。电话接通，听清语音提醒后，群众向话务员说明堵塞通道车辆的停放地点、车辆号牌、车辆颜色和车辆型号，也可以按照话务员的引导，说明现场相关情况。受理后，话务员通过系统查询到堵塞通道车辆的车主电话号码，并致电车主，请车主尽快移动车辆。话务员还会将是否通知到车主的情况反馈给求助市民。

　　考虑到当前机动车跨地域流动性增大，对在绍的外地车辆停放妨碍通行的，该服务热线也可为群众提供即时的移车服务。查询软件对车主电话进行加密设置，话务员只能通过指定按钮直接拨打车主电话，无法获取车主个人信息。同时，公安部门也会落实相应的监管工作，保证公民隐私信息的安全。

　　记者了解到，为让更多的市民知晓并参与警务决策，从去年12年29日到今年1月20日，绍兴公安通过门户网站、微信、专用邮箱和信函邮寄等形式，广泛征询征集社会各界的意见建议。期间，绍兴市公安机关共收到热心群众提出的建议647条。

　　在上午的新闻发布会上，绍兴市公安局相关负责人还通报了其余9项2015年即将开展的惠民警务措施，分别为：开通“绍兴公安网上服务中心”手机客户端拓展服务功能、推行户籍管理便民服务、屯警街面打造快速反应警务圈、严打恶意“逃废债”犯罪稳定经济秩序、提升“食药环”犯罪打击力维护生命健康安全、推行全市居民电动自行车智能防盗设备有偿安装应用、推行车驾考本地化解决“检测难、考试难”问题、全面推行轻微交通事故微信快速处理、推行户籍管理便民服务、开展“群蓝星·警民一家亲”文化惠民活动。这些惠民警务措施每一项都排定了明确的实施时间。

　　公安部门特别提醒，因道路上违法停车行为造成占道的情况，不在移车热线服务范围内，公安部门将依法查处。