“用了15年的身份证，办了多张银行卡，如今到建设银行申请信用卡，却被告知其身份证号码存在重号，不能申办信用卡。可到公安机关咨询，却被告知她的号码没有问题，是独一无二的。”这让程女士十分不解。如今对于程女士来说，办信用卡已不是重点，她更想了解她的身份证重号的原因。

　　程女士说，去年12月10日，她到越城区人民路上的建设银行申请信用卡，并将身份证复印件等申请材料交给了银行工作人员，对方说第二天会将信用卡邮寄给她。可等了一段时间，她并没有收到信用卡。之后她到银行柜台询问，被告知其身份证号码已申办了建设银行信用卡，但该号码的姓名与程女士不一致，这也意味着程女士的身份证号码存在重号，那就不能再申办信用卡了。

　　“我二代身份证使用了15年，在其他银行都办理过银行卡，从来没有说存在重号的现象。”程女士说。随后，她向公安机关咨询其身份证号码情况，却被告知她的身份证号码并没有重号，其号码是独一无二的。

　　2月7日，程女士再次到建设银行咨询，银行说过些天给出最终答复。之后，银行电话告知程女士，说她的身份证号码因为重号，确实不能再申办信用卡。“既然公安机关说我的身份证号码没有重号，那我就想知道到底哪个环节出了问题。现在两个月过去了，银行方面未解释，这一谜团始终未解开。”程女士说。

　　在程女士看来，她的身份证号码出现重号，可能是银行员工在办理时输错了，也有可能是自己的身份证号码被冒用，但这些都是她的猜测，她希望银行方面能给个解释。

　　市公安便民服务窗口工作人员介绍，由于技术原因，一代身份证的确产生了一些重号，但二代身份证制证系统存在识别功能，一个身份证号码注册后，如果再有相同号码出现，系统会直接拒绝，所以现在居民领取的二代身份证不会出现重号。其实，在申请银行卡、考取驾照等方面，的确存在身份证重号的现象。而程女士在办理信用卡时存在重号现象，有可能是银行工作人员对别人信息录入时出现了错误，或者有人使用了假身份证，这需要银行方面进行调查。

　　市建设银行工作人员表示，他们受理了程女士的信用卡申请资料后，在办理过程中发现其身份证号码已在天津的建设银行申办了信用卡，且对方姓高，与程女士的姓名不一致。根据银行规定，同一身份证号码、姓名不同，不能再申办信用卡。“为什么会出现重号，我们一时也不清楚，毕竟涉及到两地建行。目前，我们已给省行发出信函，希望通过他们跟天津的建设银行进行接洽，有结果后，我们会及时向程女士作出解释。”该工作人员说。