出去游玩,安全是最重要的,特别是随着“端午小长假”旅游小高峰的到来,不乏一些人趁机浑水摸鱼想赚一把。那么,你参加的团队旅游车是不是“黑车”,你的团队导游是不是正宗的?前天早上,市旅委、市交通运管部门联合开展了一次旅游市场黑车专项整治行动。记者随同执法人员现场检查,发现还是存在一些不规范行为,有待各旅行社及旅游运输公司规范。
前天早上6点多,记者随同执法人员早早来到市区中兴路鲁迅故里停车场附近。这里是各旅行社发团游客的一个集散地,因为赶着“端午小长假”,出游的游客相当多。“杭州乐园的这边”“去南京的这边”“象山石浦这边”……记者在现场看到,一大早这里俨然是一个菜市场,停车场边上停了10多辆旅游大巴,都是赶着7点多的旅游团发团的。
在现场,执法人员一一检查了这些准备发团的车辆,包括相关的营运资质、发团目的地核查等等。在一辆“南京二日游”的旅游车上,执法人员核实相关导游资质时发现,导游并没有佩戴相关导游证件。检查导游证,发现居然是外地导游,属于异地带团。执法人员表示,导游异地带团是需要相关手续的,如果要在绍兴地区异地带团,则必须要在绍兴旅游部门登记备案,否则是不能带的。对此,这名导游辩称:“我是兼职的,我老婆在这里,我就在这边做做兼职导游……”执法人员说,没有登记备案,兼职、挂职都没用。而在另一辆发往舟山的大巴车上,导游胡某出示的导游证也是外地的。
在市区城东体育中心门口,检查人员发现了两辆旅游大巴车停靠着。两辆大巴车外表崭新崭新的,而且车上均打了“旅游汽车有限公司”的牌子,但通过相关查询系统一查验,其中一辆大巴车显然不是备案登记的旅游车。对此,司机解释称,他的车不是旅游服务的,而是单位接送车,因为是旅游车换下来的……
“对于这样的车游客很多不知情,外表打的就是旅游汽车公司车,但实际上没有旅游车运营资质,生意好的时候也不乏一些旅游商鱼目混珠,这样的话就可能属于‘黑车’。”业内人士说。
其实对于游客而言,想知道自己乘坐的旅游大巴是不是“黑车”,通过网上平台一查就可以知道。昨天,市旅委有关人士说,近期市旅委行管处和市运管局共同开发了一个查询系统,市民可以通过加微信的形式登录这个平台。而在这个平台里只要输入自己乘坐的旅游车车牌号码,一查就能知道这辆车是不是登记在册的旅游车。如无相关登记信息,就可能属于“黑车”。因此,市民出游要多多关注这些信息,以更好地保障自己的出游安全。
对于检查中发现的问题,执法人员表示,他们将作进一步调查核实,一旦事实清楚,不仅从业人员要受到处罚,旅行社也将受到处罚。
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