近日，柯桥的李女士向本报反映，说自己新买的一双品牌女鞋式皮没穿几次，鞋底就出现开裂的现象，但由于买来后一直未穿，错过了三包期限，导致目前就售后问题她与该品牌皮鞋专柜产生了分歧。

　　据李女士说，2014年11月，她在柯桥蓝天商厦某品牌皮鞋专柜购买了女式皮鞋一双。由于当时并不着急穿，所以一直到今年入夏才穿。但令她没想到的是，皮鞋没穿几天，鞋底就出现了开裂的情况，这让她难以接受。她来到专柜讨说法，但专柜方并不承认是鞋子本身的质量问题。同时还对她买鞋的时间和穿着次数提出了疑问。专柜方表示，李女士购买鞋的日期距离现在已将近一年，超出了三包规定退换的条件；其次，并无证据表明这鞋子李女士只穿几次就造成损坏，对待此情况只能选择免费维修一次，如果再出现问题则不再受理。李女士随后将鞋底展示给服务人员说：“鞋底还新的，怎么就开裂了呢？”专柜服务员却称，不排除是人为原因造成了鞋底开裂。

　　10月19日下午，记者来到该专柜了解情况，专柜负责人周经理说：“消费者去年11月份购买的这双鞋，到目前已经超过了国家三包期限，从一般情况来说，专柜可以置之不理，但考虑到品牌形象，决定给消费者免费维修。维修后不能保证鞋子和原来一模一样，但是肯定能穿。”记者问：维修后是否能够保证不再出现类似问题？周经理说：“这个实在难以保证，因为下雨、出汗等因素，造成皮鞋开胶也难以避免，但如果消费者的鞋再坏了，专柜还可以免费帮助粘接。”对于李女士没穿几次鞋就出现了质量问题的疑问，周经理说：“这我们也难以鉴定，只能以购买日期计算。”

　　李女士说，当时购买皮鞋花了500多元，钱虽然不多，也并不一定要求商家换或者退，只是没想到这鞋的质量竟这么差，有点不甘心。因为已经过了三包期限，所以她也只能接受免费修理这样的结果。对此，柯桥区消保委提醒消费者，所有含三包规定的商品要尽早使用，以便及时发现问题并解决，否则容易吃哑巴亏。