虽然遭遇了金融危机,不过饭还是要吃。昨天记者从市区几家饭店、餐馆了解到,年夜饭预订已基本结束。针对这一特殊消费,市消保委昨天发布了消费警示,提醒消费者在选菜、就餐等方面注意几个细节。
预订前要多问问。预订的时候要问清楚交付的一部分钱是“订金”还是“定金”,因为消费者一旦取消预订,“订金”是可以退还的,而“定金”是不能退还的。然后要问清可否自带酒水,如可以带是否要额外收取服务费。还有菜肴分量,像海鲜是按每份算还是按总量折算单价,这些问题都要事先弄明白。
选菜时心中要明白。有些菜肴菜名很好听实际却很普通,这需事先问清预订的各道菜的实际用料,同时对分量、质量、海鲜等级与时价等都应事先约定好,不至于届时发生原材料涨价需额外补足差价之类的事情。
签约要写仔细。有关签订年夜饭的格式合同范本,市消保委已于2007年7月份向全市餐饮行业进行推广实施。因此,消费者在与饭店(特别是星级饭店)签约时,应留意其提供的合同是否为统一格式合同,同时就订餐内容、菜品价格,以及特别需要注意的问题等相关事宜在协议中详细注明。
看清就餐环境。年夜饭选择在饭店就餐,大家都图个喜庆、热闹,但饭店往往也会因为生意火爆而忽视一些问题,所以消费者在消费过程中要注意就餐环境,如餐厅卫生状况;饭店通道是否干净,有否杂物和油脂等东西;上菜的速度、服务的质量等。
付款留心账单。有些酒店在结账时会出现“算进不算出”的账单,单方面增加几个莫名其妙的菜肴或其他收费项目,消费者一定要养成“先看账单后埋单”的良好习惯。同时,消费完毕后必须索要发票,以便权益受损时提供证据,维护自身的合法权益。
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