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上门服务有温度 解忧纾困暖人心

发布时间:2024-03-11 15:48:53 来源:浙江在线 通讯员 王璐洁

  “太感谢你们了!”近日,看到上门服务的绍兴银行诸暨杨梅桥支行工作人员,市民何奶奶连声感谢。

  前不久,为给行动不便的老伴激活社保卡,何奶奶来到银行咨询。银行随即组织工作人员上门代办了业务。现场,工作人员还向何奶奶普及了养老集资诈骗的常见手段、识别方法以及防范措施。

  近年来,绍兴银行诸暨杨梅桥支行牢固树立以客户为中心服务理念,深入践行“我为群众办实事”实践活动。接下去,该行将不断拓展金融服务场景,延伸服务范围,以金融力量保护消费者权益,增强群众反诈识诈意识和防范能力,继续用点滴行动关爱银发一族,提供有温度的适老化服务,用心打造“初心驿站”综合服务品牌。


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