近日,一名消费者在绍兴县一家超市购买了8盒蛋糕,发现存在不同程度霉变,经过当地消费者协会调解,超市在向消费者退还蛋糕款的同时,补偿他200元现金。
据了解,7月27日下午,消费者冯先生来到绍兴县消费者协会齐贤分会投诉,称他刚从齐贤供销超市购买了8盒“妙乐心”风味蛋糕(巧克力味),每盒售价3.8元。他拆开其中的一盒蛋糕想食用时,却发现已霉变。他要求超市作出赔偿,但超市不同意。消协工作人员接到投诉后,当即与冯先生一起赶到超市,发现冯先生拆封的蛋糕的确发生了霉变,消协工作人员又查看了剩余的7盒蛋糕,发现也存在不同程度霉变。经过协商,超市方同意向冯先生退还所购蛋糕款30.4元,同时补偿现金200元。
绍兴县消协工作人员提醒说,近期天气强降雨不断,空气湿度较大,高温高湿的环境为细菌、霉菌、病毒的滋生繁衍创造了条件,也给食品安全带来了严重隐患。所以消费者在购买食品时一定要看清保质期,注意食品的颜色与气味是否正常,同时要保留好购物凭证,作为有关部门处理问题的证据。
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